Guide 2017

ICT
Les clés du succès
Experte en système d’alarme d’intrusion et d’incendie, vidéosurveillance HD, vidéoparlophonie
et coffres-forts, SecuriTec œuvre depuis sept ans, à la sécurité de ses clients,
tant professionnels que privés. L’entreprise de sécurité dont la croissance va crescendo
ne manque pas d’ambition; son directeur Gilbert Reyland revient sur les défis futurs.
“
C’est toujours
en observant les évolutions
et les besoins de la
société luxembourgeoise
que SecuriTec répond au
sentiment d’insécurité
”
Parlez-nous de votre relation client…
C’est toujours en observant les évolutions
et les besoins de la société luxembourgeoise
que SecuriTec répond au sentiment d’insécurité
via ses produits. Avant la pose d’une
alarme, une relation de confiance doit être
instaurée avec nos clients. Ils doivent se fier
à notre professionnalisme, à nos expertises et
aux équipements que nous proposons. D’où
notre service clientèle et notre approche
du terrain. Nous écoutons leurs préoccupations
et essayons d’y apporter les solutions
adéquates. Nous réalisons une analyse de
risques pour chaque client, car les besoins
peuvent être très différents et vont d’une
alarme standard à un système de très haute
sécurité.
LG a entendu dire que SecuriTec se
lançait à l’international?
Nos équipes ont l’habitude d’évoluer hors de
nos frontières puisque nous travaillons partout
dans la Grande Région depuis le début
de SecuriTec. En janvier de cette année,
j’ai néanmoins ouvert une société sœur à
1.600 km de Luxembourg, en Espagne.
Située à Jávea, à une heure de Valence, son
but est de servir les propriétaires de maisons et
d’appartements de vacance sur la Costa Blanca.
60% de ses propriétaires proviennent d’Europe
du Nord et parlent donc anglais, français ou
allemand. Nos produits et notre savoir-faire
répondent parfaitement à ce marché.
Le Luxembourg n’est pourtant pas en
reste…
Bien au contraire puisque nous continuons
d’investir à mesure que nous grandissons.
Nous allons par exemple construire un nouveau
bâtiment à Bissen dans la zone industrielle
«Klengbousbierg» qui deviendra notre
nouveau quartier général, d’ici la fin de
l’année 2018. Tout en gardant notre encrage
au Sud (à Livange), nous pourrons mieux
couvrir le territoire national puisque Bissen
est le centre géographique du pays.
Quels sont vos produits phares?
Nous disposons d’une large gamme de
choix, et ce pour toutes les bourses. Nos
alarmes intègrent la technologie KNX, ce système
permet de piloter sa maison à distance.
Le système d’alarme d’intrusion est composé
de détecteur de mouvements, d’incendie,
de choc et de contact magnétique, de bris
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LG - Best of & Guide 2017