Guide 2017

Pierre Wolff
maintenance et l’exploitation des installations
thermiques, électriques, sanitaires et de conditionnement
d’air et le suivi des installations en
garantissant un niveau élevé de disponibilité,
de continuité et de qualité de service à travers
la mise en place d’équipes dédiées.
Digitalisation des informations
Le monde entre dans une nouvelle ère avec
la troisième révolution industrielle, celle de
l’IOT («Internet of Things»), qui représente
l’extension d’internet à des objets du monde
physique.
ENGIE Cofely accompagne ses clients vers la
digitalisation de leurs informations et ceci en
récoltant les informations sous formes de relevés
automatisés des installations techniques, de
relevés fournis par ses employés, de contrats
d’entretiens, de services de dépannage et
d’études effectuées sur base des rapports
annuels. La fusion de ces informations permet à
ENGIE Cofely d’obtenir des informations diverses
et variées, des connaissances importantes liées à
l’analyse des données ainsi qu’aux économies
d’énergies. Ces informations sont regroupées
sur le portail extranet «ENGIE Direct», qui
est une plateforme relation client offrant une
vue des équipements, un suivi du contrat de
maintenance, l’échange et le stockage de
documents relatifs au contrat et la demande et
le suivi des interventions de dépannage.
En installant des compteurs intelligents (gaz,
électricité, eau,…) et des capteurs intelligents
(température, humidité, CO 2 ,…) ENGIE Cofely
propose à ses clients un suivi journalier, clair et
personnalisé des consommations d’énergies, le
paramétrage d’alarmes (fuite d’eau, température
élevée, humidité faible, …), le conseil dans la
gestion et l’amélioration énergétique à partir des
données récupérées. ENGIE Cofely donne à ses
clients un monitoring complet et en temps réel
de toutes les installations techniques.
Cofely Services SA
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L-4384 Ehlerange
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