Guide 2017

Finance
Best of LG 196 - Mars 2017
Le modèle circulaire à votre portée
L’économie circulaire, cette tendance d’aujourd’hui devient le mode de production et de
consommation de demain: voilà ce qu’affirment Frank Wiseler et Marko Koerner, Senior
Advisor et Senior Manager en Management Consulting, au sein de KPMG Luxembourg.
Ils nous font part de leurs conseils pour ne pas rater son départ dans cette course de
longue haleine vers un business model plus durable. Interview.
Selon la Commission européenne, l’économie
circulaire est synonyme de «zéro
déchet». Comment traduisez-vous cela?
MK: L’économie circulaire est une nouvelle
façon de penser. Actuellement, le modèle entrepreneurial
est basé sur le principe d’extraire,
fabriquer, utiliser puis jeter; de façon linéaire. A
l’avenir, les sociétés s’encreront dans une logique
d’utiliser, réparer, rénover et recycler; formant
ainsi une boucle. Les matériaux seront consommés
dans toute leur potentialité et les déchets
seront ainsi considérablement réduits.
FW: Une entreprise qui souhaite évoluer vers
un tel modèle doit s’interroger sur son fonctionnement
complet. En effet, l’économie circulaire
se construit sur quatre piliers principaux.
Quels sont ces quatre piliers et comment
agir sur ceux-ci?
FW: Ces sujets sont la chaîne d’approvisionnement,
la production, les services et
la logistique. Une réflexion sur tous ces
domaines est indispensable pour construire
un business model circulaire.
Le premier concerne la notion de “supply
chain” et la révolutionne totalement.
Jusqu’ici la chaîne d’approvisionnement a
été largement optimisée pour la rendre plus
efficace et moins couteuse. Désormais, l’objectif
est de veiller à ce qu’aucun matériau
ne soit gaspillé, pour la simple raison que
les ressources se raréfient! En pratique et
avant toute chose, le partenaire doit être
vu, non plus comme un simple fournisseur,
mais comme un collaborateur au sein d’un
écosystème. Autre notion d’importance: les
matériaux utilisés doivent être recyclables car
il faut pouvoir les réintégrer par après. Notez
bien que cela implique une transparence
dans la composition des biens.
MK: Le deuxième pilier de l’économie circulaire
touche à la production de la marchandise.
Lors de l’étape précédente, l’entreprise a
choisi des matériaux adéquats; elle va maintenant
les assembler dans une logique circulaire.
L’attention est à porter dès sa conception
sur le design, et particulièrement en pensant
à la fin de vie de l’objet: son processus de
démontage, de réparation ou de remise à
neuf. L’impact devient ainsi financièrement
positif et profitable pour l’environnement.
Soulignons que le design circulaire facilite
également la fabrication et la réparation du
produit pour autant que l’énergie utilisée dans
ce processus provienne de sources propres
et renouvelables et le gaspillage pendant la
production soit éliminé autant que possible.
FW: La transformation suivante consiste à
s’efforcer de placer le consommateur au
centre de son business et donc de la logique
de vente. L’entreprise perd sa vocation de
vente pour devenir loueur. Dans un modèle
circulaire, il n’y a en réalité plus d’acheteur:
les clients sont des utilisateurs. Pour une
compagnie, les avantages sont multiples.
Elle garde le contrôle de ses produits et les
récupère pour les réparer ou les recycler lorsqu’ils
sont obsolètes. Elle crée une relation de
long terme avec ses clients. Cette interaction
suivie lui garantit par ailleurs une rentrée
d’argent constante, à la place de recevoir un
paiement unique. Le consommateur quant
à lui bénéficie d’un coût d’investissement
moins élevé que s’il en était propriétaire.
MK: Le quatrième et dernier pilier de ce
nouveau paradigme économique recouvre
les trois précédents: c’est la logistique, et
plus particulièrement la notion de “reverse
logistics”. Ainsi, il faut finalement prévoir
le retour des produits en fin de vie vers leur
producteur qui pourra les faire revivre. C’est
un total bouleversement de notre société car
il faut concevoir des systèmes de retour pour
chaque produit. Il n’existe malheureusement
pas de solution idéale. Pour le moment,
chaque entreprise est amenée à imaginer
un schéma logistique efficace en fonction de
ses produits, de son fonctionnement et de
son écosystème.
Comment se lancer sur cette voie?
FW: Atteindre un business model circulaire
n’est pas si différent des transformations
entrepreneuriales du passé. La première
étape est l’analyse. Vous devez réfléchir
à votre fonctionnement linéaire actuel et
vous interroger: que faites-vous aujourd’hui?
De quel potentiel de changement disposez-vous?
Quel en seraient les bénéfices?
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