rapporto annuale di cittadinanzattiva (9 mega) - Associazione ...

Rapporto PiT Salute 2007NOTA METODOLOGICAIl Rapporto PiT SaluteIl Rapporto PiT Salute, giunto alla XI edizione, tratta le informazioni che, al livello centrale,il servizio PiT Salute raccoglie nel corso della propria attività di consulenza, assistenza etutela dei diritti dei cittadini che incontrano problemi nella loro interazione con i servizisanitari pubblici e privati.Ciò che distingue il Rapporto da altre analoghe imprese di ricerca o di informazione sullostato della sanità, è proprio il legame con il punto di vista e la condizione dei cittadiniutenti del servizio sanitario e con le politiche volte ad assicurare riconoscimento eprotezione dei loro diritti. In ciò risiede, peraltro, il maggior valore di questa iniziativa. Lapubblicazione del Rapporto si inscrive nel quadro di quella attività di informazione eanalisi civica che caratterizza una parte rilevante delle politiche, non solo del Tribunale peri diritti del malato, ma di tutto il movimento Cittadinanzattiva.L’intento del Rapporto è quello di mettere a disposizione della opinione pubblica, deicittadini e di quanti esercitano ruoli rilevanti nel Servizio Sanitario Nazionale e nel sistemadi welfare in generale, dati e informazioni sul rapporto tra cittadini e sistema sanitario,secondo un approccio che mette in primo piano la condizione degli utenti dei servizi. Talidati e tali informazioni potranno essere utilizzati – com’è già avvenuto in passato - perverificare l’impatto di politiche o programmi, individuare priorità, indirizzare la spesapubblica, orientare la programmazione regionale e la gestione delle aziende sanitarie e,naturalmente, per guidare le politiche dei cittadini.La metodologiaIl Rapporto PiT Salute 2007 prende in esame il contenuto di 24.300 contatti pervenutipresso la sede centrale del PiT Salute nel periodo che va dal 01/01/2007 al 31/12/2007.I contatti provengono da tre insiemi: insieme dei contatti gestiti direttamente dal PiT Salute sede centrale pari a 5.380 insieme dei contatti gestiti dai PiT Salute locali pari 8.023 insieme dei contatti gestiti dalle sedi territoriali del Tribunale per i diritti del Malato,sparse su tutto il territorio nazionale pari a 10.897I dati provenienti dal territorio sono stati raccolti e sistematizzati in una griglia dirilevazione ed inviate al PiT Salute centrale appositamente per l’elaborazione della XI°edizione. Non tutte le sedi hanno partecipato alla rilevazione dei dati ed altre non hannoinviato in tempo utile la griglia per l’elaborazione del presente Rapporto, l’insieme diquesti contatti si stima tra i 40.000 e i 50.000.AnnoattivitàN. dicontattiAnnoattivitàN. dicontattiContatti con il PiT Salute - Sede centrale2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 20005.380 5.824 4.936 4.103 6.528 10.958 7.324 7.735Dati provenienti da sedi localidel Tribunale per i diritti del malato e PiT Salute2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 200018.920 13.952 17.603 17.407 15.233 15.073 9.316 4.766Cittadinanzattiva-Tribunale per i diritti del malato201