rapporto annuale di cittadinanzattiva (9 mega) - Associazione ...

Rapporto PiT Salute 2007Riabilitazione ambulatorialeRiabilitazione ambulatoriale: tipologia segnalazioni %Mobilità sanitaria 31Liste attesa 16,9Comportamento operatori 14,1Errore terapeutico 11,3Livelli Essenziali di Assistenza 9,9Informazioni sui centri 8,5Assistenza insufficiente 5,6Altro 2,8Totale 100%In tema di riabilitazione ambulatoriale, il 31% dei cittadini segnala problemi di mobilitàsanitaria: mancata autorizzazione ad effettuare riabilitazione presso città diversa da quelladi residenza.Il 16,9% delle segnalazioni è legato a problemi inerenti le liste d’attesa: non compatibilicon le reali esigenze dei pazienti; ricorso a prestazioni in privato per ovviare un’attesaevidentemente troppo lunga; liste d’attesa bloccate.Mentre il 14,1% dei cittadini ci segnala un pessimo comportamento degli operatorisanitari. L’errore terapeutico è presente per l’11,3% delle segnalazioni.Il 9,9% dei casi si riferisce alla problematica legata ai LEA -Livelli Essenziali di Assistenza:le prestazioni in questione non rientrano all’interno degli stessi e quindi il costo dellaprestazione è a totale carico del cittadino. Nello specifico si fa riferimento a richieste diinformazioni rispetto alla certezza che la prestazione in questione rientri o meno tra quellegarantite dal SSN; a lamentele perché la prestazione non rientra nei LEA o alla difficoltà dipoter sostenere i costi a proprio carico. L’8,5% dei contatti verte sulla richiesta diinformazioni su centri esistenti per svolgere determinati tipi di riabilitazione. Ciò dimostrain qualche modo la carenza da parte di chi dovrebbe indirizzare il cittadino in merito.Nel 5,6% dei casi è stata rilevata una scarsa assistenza, intesa sia in terminiinfermieristici che medica. Riabilitazione ambulatoriale insufficiente, che comprende casiin cui il trattamento viene sospeso senza preavviso, oppure il ciclo risulta insufficiente alraggiungimento dei risultati, o casi in cui si vedano ridotte le ore di riabilitazione rispetto aquanto invece previsto.fonte: Cittadinanzattiva-Tribunale per i diritti del malato, 2007Cittadinanzattiva-Tribunale per i diritti del malato98