3 01 Slachtofferhulp en herstelbemiddeling - WODC
3 01 Slachtofferhulp en herstelbemiddeling - WODC
3 01 Slachtofferhulp en herstelbemiddeling - WODC
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Evaluatie regelgeving Terwee<br />
De bevinding<strong>en</strong> van slachtoffers<br />
J. van Erp <strong>en</strong> M. Verberk *<br />
In 1995 is de regelgeving Slachtofferzorg ingevoerd. Deze regelgeving<br />
heeft tot doel de positie van het slachtoffer in het strafproces te versterk<strong>en</strong>.<br />
De wet Terwee vergroot <strong>en</strong> vere<strong>en</strong>voudigt de mogelijkhed<strong>en</strong> voor<br />
het slachtoffer om geled<strong>en</strong> schade te verhal<strong>en</strong> op de dader. De Aanwijzing<br />
Slachtofferzorg draagt de politie <strong>en</strong> het op<strong>en</strong>baar ministerie op<br />
slachtoffers correct te bejeg<strong>en</strong><strong>en</strong>, vroegtijdig duidelijke <strong>en</strong> relevante informatie<br />
te verstrekk<strong>en</strong>, <strong>en</strong> in e<strong>en</strong> zo vroeg mogelijk stadium schadevergoeding<br />
te bevorder<strong>en</strong>.<br />
Sinds de invoering van de regelgeving Slachtofferzorg in 1995 is er door<br />
politie <strong>en</strong> door het O.M. stevig geïnvesteerd in slachtofferzorg. Er zijn<br />
bijvoorbeeld slachtoffernetwerk<strong>en</strong> ingericht waarin politie <strong>en</strong> het O.M.<br />
sam<strong>en</strong>werk<strong>en</strong> met andere organisaties, zoals Buro <strong>Slachtofferhulp</strong>, Bureau<br />
Rechtshulp, Bureau Halt <strong>en</strong> de Reclassering. Er zijn cursuss<strong>en</strong><br />
slachtofferzorg aangebod<strong>en</strong>, schadebemiddelaars aangesteld, de<br />
voegingsprocedure is verbeterd, <strong>en</strong> in alle arrondissem<strong>en</strong>t<strong>en</strong> is één loket<br />
voor slachtofferzorg opgericht. Zes jaar na invoering van de regelgeving<br />
Slachtofferzorg is het nu tijd om het oordeel te met<strong>en</strong> van slachtoffers<br />
zelf over de slachtofferzorg. Hoe oordel<strong>en</strong> slachtoffers over hun positie in<br />
het strafproces? Hoe beoordel<strong>en</strong> slachtoffers de zorg verle<strong>en</strong>d door politie,<br />
Justitie <strong>en</strong> Buro <strong>Slachtofferhulp</strong>?<br />
In opdracht van het ministerie van justitie heeft B&A Groep de tevred<strong>en</strong>heid<br />
van slachtoffers over slachtofferzorg onderzocht door middel<br />
van e<strong>en</strong> grootschalige <strong>en</strong>quête onder slachtoffers. Het is de bedoeling dat<br />
dit onderzoek periodiek wordt herhaald. Dit onderzoek maakt deel uit<br />
van de eindevaluatie van de regelgeving Terwee. De eindevaluatie omvat<br />
tev<strong>en</strong>s e<strong>en</strong> onderzoek naar de wijze waarop uitvoering wordt gegev<strong>en</strong><br />
aan de regelgeving Terwee door de betrokk<strong>en</strong> instanties, de prestaties die<br />
door deze instanties word<strong>en</strong> geleverd, <strong>en</strong> de opvatting<strong>en</strong> van de direct<br />
betrokk<strong>en</strong><strong>en</strong> over de uitvoerbaarheid <strong>en</strong> de effectiviteit van Terwee. In dit<br />
artikel do<strong>en</strong> wij verslag van het onderzoek onder slachtoffers. Hierin<br />
stond de volg<strong>en</strong>de vraag c<strong>en</strong>traal: In hoeverre zijn slachtoffers tevred<strong>en</strong><br />
over de bejeg<strong>en</strong>ing, informatieverstrekking <strong>en</strong> schadebemiddeling(spoging<strong>en</strong>)<br />
door de betrokk<strong>en</strong> instanties afzonderlijk, <strong>en</strong> in gezam<strong>en</strong>lijkheid?<br />
* De auteurs zijn beid<strong>en</strong> werkzaam bij B&A Groep Beleidsonderzoek & -Advies BV te D<strong>en</strong><br />
Haag.<br />
20