3 01 Slachtofferhulp en herstelbemiddeling - WODC

Justitiële verkenningen, jrg. 27, nr. 3, 2001 91
mogelijk een boeket bloemen bezorgd kon worden bij mevrouw A. Als hij
terug zou zijn in de inrichting en zijn zakgeld gekregen had, zou hij meteen
het geld opsturen. Kees heeft zich aan zijn woord gehouden.
Het bemiddelingsproces: casus 2
Niet alle slachtoffers reageren zo verzoenend als heer A. Ter contrast
wordt hieronder een tweede casus besproken waarbij ik minder lang zal
stilstaan bij de voorbereidende gesprekken.
Marc is zeventien jaar en zit een straf uit van een jaar wegens vier overvallen.
Drie overvallen op Chinese snackbars en de laatste op een
benzinepompstation. Hij werd naar ons verwezen door de orthopedagoog
van de jeugdinrichting. Vooral de angstige reactie van de pompbediende
(Jan) had Marc aan het denken gezet. ‘Ik wist niet dat ik iemand
zo bang kon maken!’, vertelde hij tijdens de intake aan de bemiddelaar.
Hij heeft er een nacht op het strand over nagedacht waarna hij zich aangegeven
heeft bij de politie. ‘Ik besefte toen pas dat ik mijn toekomst aan
het verknallen was en dat wilde ik niet!’
Marc komt uit een streng christelijk gezin, woont al ruim een jaar zelfstandig
en is ernstig gok- en drankverslaafd. ‘Ze hadden me thuis niet
meer onder controle, trouwens mijn zussen ook niet.’ Naast het feit dat
hij er nu toe gemotiveerd lijkt te zijn om zijn toekomst niet te verknallen
wil hij ook aan de slachtoffers laten weten dat ze niet bang hoeven zijn
en dat hij bereid is om in de haven te gaan werken om hun schade te vergoeden.
De slachtoffers van twee Chinese snackbars willen geen confrontatie
met Marc. Het slachtoffer van de derde snackbar is wel bereid Marc met
de bemiddelaar te ontvangen. De eigenaar, een bootvluchteling uit Vietnam,
zal binnenkort zijn snackbar sluiten. Mede door de overval zit de
‘loop’ er niet meer in. Gezien de taalproblemen was Marc gedwongen
zijn excuses op een eenvoudige en heldere manier over te brengen, een
uitdaging die de oprechtheid ervan zeer ten goede kwam. Het slachtoffer
vatte het delict en de gevolgen daarvan kernachtig samen: ‘Jouw minuut
was kort, de mijne lang…!’ Bij het afscheid voegde hij eraan toe: ‘Als jij
vrij komt, kun jij terugkomen. Jij bent goed van binnen!’
De bemiddeling met Jan, de pompbediende, verliep anders. Tijdens de
intake vertelde Jan aan de bemiddelaar dat hij eigenlijk niets aan de
overval had overgehouden, maar hij wilde ‘dat koppie’ (zonder bivakmuts)
wel eens zien.
De ontmoeting
De bemiddeling vond plaats in een kantoor van de reclassering. Het gesprek
zelf heeft ongeveer een uur geduurd. Hieronder volgen de belangrijkste
fragmenten.