3 01 Slachtofferhulp en herstelbemiddeling - WODC

Justitiële verkenningen, jrg. 27, nr. 3, 2001 27
Schadevergoeding
Politie
Bij het opnemen van aangiften dient de politie te informeren naar de
geleden schade. Indien schade is geleden, dient de politie te vragen of
mensen schadevergoeding wensen, en dient de politie informatie te verstrekken
over de mogelijkheden tot schadevergoeding. In eenvoudige
zaken kan de politie schadebemiddelingspogingen ondernemen.
De helft van de geënquêteerde slachtoffers heeft veel financiële schade
geleden als gevolg van het delict. Een derde heeft veel emotionele schade
opgelopen. Ongeveer een derde van de slachtoffers geeft aan geïnformeerd
te zijn door de politie over mogelijkheden om de schade vergoed
te krijgen. Slachtoffers die aangeven veel financiële schade te hebben
geleden, krijgen deze informatie niet vaker dan slachtoffers die geen of
weinig schade hebben geleden. Ongeveer een vijfde van de slachtoffers
geeft aan dat de politie moeite heeft gedaan om de schade vergoed te
krijgen. Er zijn grote verschillen geconstateerd tussen arrondissementen.
Buro Slachtofferhulp
Bijna één op de drie slachtoffers die een beroep hebben gedaan op Buro
Slachtofferhulp, heeft hulp gekregen van het Buro bij het verkrijgen van
schadevergoeding. Het overgrote merendeel van deze slachtoffers is
daarover zeer te spreken.
Openbaar ministerie
Ongeveer de helft van de slachtoffers wier zaak was doorgestuurd naar
het O.M., en die voor schadevergoeding in aanmerking wilden komen,
vindt dat het O.M. zich voldoende heeft ingezet om schadevergoeding tot
stand te brengen. Iets meer dan een kwart van de slachtoffers wier zaak is
doorgestuurd naar het O.M., geeft aan informatie te hebben ontvangen
van het O.M. over mogelijkheden om de schade vergoed te krijgen.
Waardering voor de schadevergoeding
In totaal heeft 7% van de geënquêteerde slachtoffers schade uitbetaald
gekregen. Een belangrijk deel van de slachtoffers die uiteindelijk de
schade vergoed heeft gekregen, is niet tevreden met de hoogte van de
schadevergoeding. Eveneens is de uitbetaling volgens het merendeel van
de slachtoffers niet naar wens verlopen.
Veelal wordt ervan uitgegaan dat slachtoffers het zeer waarderen dat er
schadebemiddelingspogingen worden ondernomen, ongeacht of dit nu
uiteindelijk tot het gewenste resultaat leidt. In dit onderzoek wordt deze
vooronderstelling bevestigd. Pogingen tot schadevergoeding beïnvloe-