Thesis beheer en exploitatie Zoresto - Saxion Hogescholen

Outsourcing, is het volledig uitbesteden van een specifieke activiteit aan een gespecialiseerde partij. Deze
constructie brengt de volgende voor- en nadelen met zich mee:
Focus op core business door in huis halen van een externe specialist met kennis en expertise;
In afgeslankte vorm financiële- en personele risico’s dragen (verschilt per situatie en is afhankelijk
van de contractafspraken);
Kan leiden tot besparingen (mits dingen goed geregeld en afgesproken zijn);
Flexibiliteit doordat je de verantwoordelijkheden en aansturing bij een ander neerlegt;
Afhankelijk van een externe partij, kan heel prettig zijn indien zaken goed geregeld zijn maar kan
ook zeer onprettig zijn wanneer dit niet zo is;
Geen grip meer op de dagelijkse gang van zaken, de dienst moet losgelaten worden en er moet
vertrouwen in de externe partij worden gelegd;
Mogelijk kwaliteitsverlies en/of imagoschade, indien er geen sluitende contractafspraken worden
gemaakt. (Vrij vertaald naar Bache, 2008)
Uit bovenstaande voor- en nadelen is op te maken dat outsourcing aansluit bij de meetcriteria. Door een
gehele uitbesteding draagt de organisatie mindere/geen verantwoordelijkheden en risico’s meer en kan de
ziekenhuisgroep zich focussen op de core business, door het uitbesteden van de dienst worden de
financiën helderder, uitbesteden kan aansluiten bij het facilitaire beleid en tot slot kan de kwaliteit
gehandhaafd blijven mits er goede, duidelijke en sluitende contractafspraken worden gemaakt. In bijlage
1, op pagina 76, is gevisualiseerd hoe outsourcing scoort op de meetcriteria.
Spin-off, is een nieuwe organisatie die uit een bestaande organisatie wordt opgericht, vaak wordt dit
gedaan om nieuwe, kansrijke en innovatieve activiteiten onder te brengen. Een spin-off is niet interessant
voor de ziekenhuisgroep aangezien Zoresto geen nieuwe, kansrijke activiteit betreft. Het is van belang een
degelijke structurele oplossing te zoeken voor de herinrichting van Zoresto en daarvoor komt een spin-off
niet in aanmerking.
Divestment, is het sluiten of verkopen van (vaak) slecht functionerende activiteiten, de financiële
middelen die hiermee vrijkomen kunnen vervolgens in de core business geïnvesteerd worden. Dit
scenario is eigenlijk geheel niet van toepassing op de situatie binnen de ZGT, dit maakt deze
beheerconstructie ook niet geschikt voor Zoresto.
Beheerconstructies van de stroming ‘samenwerken’(ally)
Participation (minority), is het kopen van een minderheidsbelang in een andere organisatie. Ook dit
scenario is niet toepasbaar op de situatie binnen de ziekenhuisgroep, zij willen namelijk de commerciële
horeca anders inrichten en zich niet inkopen in een ander product of dienst. Daarbij past het kopen van
een minderheidsbelang ook niet in het beleid dat momenteel gevaren wordt, namelijk het focussen op de
core business (genezen en het verlenen van zorg).
Joint venture, is het opstarten van een nieuwe entiteit door twee of meerdere bedrijven met als doel om
samen te ondernemen en investeren. Deze constructie brengt de volgende voor- en nadelen met zich mee:
De partijen beginnen samen een nieuwe afzonderlijke entiteit;
Inbreng van kennis en expertise door twee of meerdere partijen;
Het kunnen delen van investeringen en risico’s;
Blijvende verantwoordelijkheid en beslissingsbevoegdheid voor het product of de dienst (waarbij
wel opgepast moet worden voor zeggenschapsproblemen en machtsverschillen);
Grote mate van wederzijdse afhankelijkheid;
Complexe constructie die veel tijd, geld en samenwerking vereist. (Vrij vertaald naar van Engelen 2005)
Thesis beheer en exploitatie Zoresto Nicolien Nusselder 25