Thesis beheer en exploitatie Zoresto - Saxion Hogescholen

Beoordelingsaspect 5.5.b.1 + beoordelingsaspect 5.5.b.3.: meetgegevens
• Hoofdstuk 6, waarin de onderzoeksresultaten worden beschreven;
• Het volledige interviewrapport (apart aangeleverd), waarin alle resultaten, bevindingen,
conclusies en andere meetgegevens uit het empirische veldonderzoek zijn opgenomen.
Vrije competentie 7: Verandermanagement
Alle bovengenoemde beoordelingsaspecten van vrije competentie 7 ‘verandermanagement’ zijn in
principe door het hele document vindbaar. Per beoordelingsaspect worden hieronder de meest
toonaangevende plekken beschreven.
Beoordelingsaspect 7.1.b.: huidige situatie
• Hoofdstuk 1 (voornamelijk paragraaf 1.2. en 1.3.), waarin een algemene inleiding wordt gegeven
op de Ziekenhuisgroep Twente, het facilitair bedrijf en de afdeling horeca.
• Hoofdstuk 3, waarin de huidige situatie van de restaurants Zoresto beschreven wordt
Beoordelingsaspect 7.2.b.1.: organisatiecultuur
• Hoofdstuk 1, waarin een algemene inleiding wordt gegeven op de Ziekenhuisgroep Twente, het
facilitair bedrijf en de afdeling horeca, tussen de regels door is op te maken wat voor een soort
organisatiecultuur er binnen deze organisatie heerst;
• Paragraaf 9.3., waarin de impact van het advies wordt gerelateerd aan de organisatiecultuur.
Beoordelingsaspect 7.4.a.1.: veranderstrategie
• Hoofdstuk 9, waarin beschreven wordt op welke manier en middels welke wegen het advies
geïmplementeerd kan worden.
Beoordelingsaspect 7.5.b. + beoordelingsaspect 7.5.d.: boodschap / taalgebruik
• De manier van taalgebruik, communicatie en het overbrengen van een boodschap moet door het
hele document getoetst worden.
Thesis beheer en exploitatie Zoresto Nicolien Nusselder 81