Thesis beheer en exploitatie Zoresto - Saxion Hogescholen

Validiteit bestaat uit allerlei soorten, hieronder worden interne validiteit, externe validiteit en triangulatie
aangetoond. Hierdoor zal duidelijk worden dat aangenomen mag worden dat beide onderzoeken
(theoretisch en empirisch) valide zijn.
Interne validiteit
“Interne validiteit verwijst naar de mate waarin de resultaten van een empirisch onderzoek adequaat
kunnen worden geïnterpreteerd en de mate waarin de interpretaties te vertrouwen zijn.” (Boeije, 2008)
Om de validiteit te verhogen zijn er drie soorten respondentengroepen benaderd, waardoor antwoorden
vanuit meerdere invalshoeken kunnen worden geïnterpreteerd. Het onderzoek kent weinig beperkingen,
immers gaat het om een open vraag waarop geen enkele respondent direct invloed kon uitoefenen.
De interviews zijn afgenomen om kennis en aanbevelingen rondom een uitbestedingsvraagstuk
verkrijgen. De respondenten hebben geen directe invloed op het resultaat en daarom was er weinig
hinder van gekleurde-, verkoop- en/of subjectieve uitspraken.
De interviewer had op voorhand geen voorkeur voor een bepaalde constructie of uitkomst en staat
daarom onbevangen en objectief in het onderzoek. Geen enkele constructie is met voorkeur behandeld,
de constructies zijn objectief bekeken en beoordeeld, dit vergroot de validiteit van het onderzoek.
Externe validiteit
“Externe validiteit verwijst naar de mate waarin de resultaten van een empirisch onderzoek
veralgemeenbaar zijn naar een bredere populatie en/of andere omstandigheden.” (Boeije, 2008)
De respondenten voor dit onderzoek zijn selectief geselecteerd. Er is bijvoorbeeld gekeken naar het soort
organisatie (soort ziekenhuis, beleid, visies, toekomstplannen), het soort beheer van de commerciële
horeca gelegenheid, de gerelateerde werkervaringen van de respondenten, et cetera. De resultaten zijn
veralgemeenbaar tot op bepaalde hoogte, aangezien alle acht de respondenten expert zijn op het gebied
van beheer en exploitatie van commerciële horeca. Aan andere experts in de branche kunnen daarom
gemakkelijk dezelfde vragen worden gesteld.
Triangulatie
“Triangulatie wil zeggen dat er meerdere metingen worden verricht vanuit verschillende invalshoeken.
Triangulatie is bedoeld om aan te tonen dat een bevinding door meerdere waarnemingen, die los van
elkaar staan, worden bevestigd.” (Boeije, 2008)
Zoals al eerder aangegeven, is er expliciet gekozen voor drie verschillende soorten respondenten,
namelijk managers uit de zorgbranche, adviseurs en/of consultants en cateraars. De drie
respondentengroepen worden dezelfde vragen gesteld, allen zullen zij anders op de vraag antwoorden
aangezien zij vanuit een ander perspectief denken. Toch zal er uiteindelijk gevraagd worden naar
eenzelfde antwoord, namelijk de ervaringen en de visie op beheer- en exploitatieconstructies voor
commerciële horecagelegenheden in de zorg. Wanneer er voldoende duidelijkheid wordt verkregen in de
beleving, mening en visie met deze constructies, mag aangenomen worden dat de interviews valide zijn.
Thesis beheer en exploitatie Zoresto Nicolien Nusselder 43