Eindrapportage voorbeeldbedrijven Horeca

3.5.4 Evaluatie door medewerker
De maatregel is op het onderdeel ‘De uitleg van het doel van de maatregel door uw
leidinggevende’ beoordeeld met een 7,2. Het onderdeel ‘De uitleg van wat de maatregel
voor u inhoudt door uw leidinggevende’ is beoordeeld met een 7,6. Het onderdeel ‘De tijd
die uw leiding heeft besteed aan de invoering van de maatregel’ is tenslotte beoordeeld met
een 7,4.
3.6 SAMENWERKINGSGESPREKKEN
3.6.1 Doelstelling
De strekking van deze maatregel is dat medewerkers elkaar onderling interviewen met als
doel het meten van de medewerkertevredenheid en het achterhalen van mogelijke
knelpunten op de werkvloer. Veel leidinggevende hebben het gevoel dat er altijd zaken zijn
die een medewerker moeilijk vindt om rechtstreeks te bespreken met de leidinggevende.
Door deze maatregel wordt geprobeerd deze zaken toch bespreekbaar te maken. Aan de
hand van een vragenlijst met maximaal vijf vragen tracht men te achterhalen waar het
bedrijf de medewerker bij kan helpen om zijn werk efficiënter en beter in te richten. Degene
die de interviews aflegt, zal een samenvatting van de uitkomsten communiceren met de
manager. Deze terugkoppeling is anoniem en alleen wanneer de medewerker wenst dat de
gegevens naar het management gaan zullen deze besproken worden met de leiding.
3.6.2 Relatie QSWH
Op basis van de evaluaties van leidinggevenden en medewerkers kan worden
geconcludeerd dat de maatregel Samenwerkingsgesprekken effect heeft op de
onderstaande onderdelen van de QSWH. De maatregel is geïmplementeerd door één
voorbeeldbedrijf, te weten Restaurant de Waalbrug. Dit bedrijf heeft de onderstaande
verschillen weten te realiseren tussen de 0- en 1-meting. (Aldus is het effect van de
maatregel het grootst op het onderdeel Regelmogelijkheden.)
Werkdruk
Werktijden
QSWH Grootste verschil Gemiddelde verschil
x Organisatie 0,2 0,2
x Samenwerking 0,3 0,3
x Inspraak 0,4 0,4
x Regelmogelijkheden 0,5 0,5
Werkomgeving
Lichamelijke belasting
42