Eindrapportage voorbeeldbedrijven Horeca

QSWH Grootste verschil Gemiddelde verschil
X Werkdruk 1 0,2
Werktijden
Organisatie
Samenwerking
Inspraak
Regelmogelijkheden
Werkomgeving
Lichamelijke belasting
De maatregel Verzuim, WAO en reïntegratie is met name ontwikkeld voor de leidinggevende
of ondernemer. De medewerker zal weinig tot geen direct voordeel hebben aan dit
instrument. Aangezien medewerkers veruit de grootste groep zijn die de QSWH invult, is het
moeilijk een vergelijking te trekken tussen deze maatregel en de QSWH.
3.9.3 Evaluatie door leidinggevenden
De maatregel het Verzuim, WAO en reïntegratie is op het onderdeel ‘Invoering van de
maatregel’ beoordeeld met een 6,7. Het onderdeel ‘Werking van de maatregel’ is beoordeeld
met een 7,0. Het onderdeel ‘Praktijkgerichtheid van de maatregel’ is met een 6,7
beoordeeld. En tot slot het onderdeel ‘Het rendement van de maatregel’ is beoordeeld met
een 7,3. De Invoering is relatief laag beoordeeld. Dit is mede te verklaren door de lange
ontwikkelingstijd van dit instrument. Hierdoor hebben de voorbeeldbedrijven in eerste
instantie met een prototype gewerkt. Deze was qua lay-out verre van optimaal, waardoor
het een moeilijk instrument was. De leidinggevende hebben wel aangegeven dat het
resultaat zeer zinvol is, doordat een verschil in kosten en baten inzichtelijk wordt gemaakt.
3.10 TAAKROULATIE
3.10.1 Doelstelling
Uit het onderzoek naar werkdruk van TNO onder werknemers in de horeca is gebleken dat
werkdruk binnen de afdelingen bediening, keuken en receptie voornamelijk ontstaat door te
veel werkzaamheden die gelijktijdig plaats vinden en daarbij de werkplekgebondenheid en
de kortcyclistische aard van het werk. Deze maatregel is ontwikkeld om inzicht te krijgen in
de mogelijkheden rondom taakroulatie om daarmee het kortcyclistische karakter en de
werkplekgebondenheid aan te pakken en daarmee de werkstructurering te verbeteren.
47