27.07.2013 Views

Stokkeprosjektet - Biblioteket - Høgskolen i Vestfold

Stokkeprosjektet - Biblioteket - Høgskolen i Vestfold

Stokkeprosjektet - Biblioteket - Høgskolen i Vestfold

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

stillingsbeskrivelser som beskrev deres generelle arbeidsområde. Det var imidlertid behov for<br />

mer spissede funksjonsbeskrivelser for de som skulle ivareta pasientnære funksjoner og<br />

lederfunksjoner. Tjenestebeskrivelser var også et verktøy som skulle klargjøre tilbudet til<br />

pasienten. Ansatte mente at innføring av tjenestebeskrivelser kunne ha fordeler og ulemper.<br />

Det ville være en lettelse med klargjøring av gjensidige forventninger mellom pasient,<br />

pårørende og ansatte. Samtidig ønsket flere ansatte selv å kunne avgjøre hvilke tjenester som<br />

skulle ytes og omfanget av dem.<br />

Kulturelt innebærer det å saksbehandle egen faglig skjønnsutøvelse for tildeling av hjelp og<br />

omsorg etter forvaltningslovens regler om enkeltvedtak et brudd med helsetjenestens<br />

tradisjon. Utvikling av tjenestebeskrivelser og mer formell saksbehandling vil derfor kunne<br />

representere en stor utfordring og vil kunne oppleves som en konflikt med behovet for<br />

individuelle hensyn hos pasienter. Det vil også bety en stor kulturendring å skulle sikre<br />

kontinuitet skriftlig i stedet for ved muntlig rapport. Plikt til skriftlig dokumentasjon, sikring<br />

av pasientenes rettssikkerhet og behov for effektivisering krever imidlertid en endring.<br />

Innføring av en daglig leder i hjemmetjenesten vil effektivisere informasjonsformidlingen<br />

betydelig, og dermed kunne bidra til forbedring.<br />

Ved å fokusere på og legge til rette for virkeliggjøring av omsorgstjenestens verdier gjennom<br />

endringene, vil det være mulig å skape nye heltehistorier og en positiv innstilling til det nye.<br />

Klarere funksjonsfordeling synes imidlertid nødvendig og vesentlig for politisk påvirkning og<br />

styring. Omsorgstjenesten må bli mer kommuniserbar for at ansatte, ledere og politikere skal<br />

kunne fatte riktige vedtak og ha en felles forståelse om tjenesten.<br />

Evalueringen viste få resulateter om omsorgstjenestens kjerne. Alle prosjektene om dette ble<br />

ansett som nyttige. Men hverken delprosjektet om samordning av hjemmetjenesten (kapittel<br />

7.1), tjenestebeskrivelser (kapittel 7.4) eller PAS (kapittel 7.5) var avsluttet da undersøkelsen<br />

ble gjennomført, og effekter derfor ikke mulig å måle. Resultatene fra bemanningsprosjektet<br />

(kapittel 7.2) om at pasienters situasjon avgjør kompetansebehovet var imidlertid kjent og<br />

anerkjent og ble arbeidet videre med utenfor <strong>Stokkeprosjektet</strong>.<br />

86

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!