Stokkeprosjektet - Biblioteket - Høgskolen i Vestfold
Stokkeprosjektet - Biblioteket - Høgskolen i Vestfold
Stokkeprosjektet - Biblioteket - Høgskolen i Vestfold
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
stillingsbeskrivelser som beskrev deres generelle arbeidsområde. Det var imidlertid behov for<br />
mer spissede funksjonsbeskrivelser for de som skulle ivareta pasientnære funksjoner og<br />
lederfunksjoner. Tjenestebeskrivelser var også et verktøy som skulle klargjøre tilbudet til<br />
pasienten. Ansatte mente at innføring av tjenestebeskrivelser kunne ha fordeler og ulemper.<br />
Det ville være en lettelse med klargjøring av gjensidige forventninger mellom pasient,<br />
pårørende og ansatte. Samtidig ønsket flere ansatte selv å kunne avgjøre hvilke tjenester som<br />
skulle ytes og omfanget av dem.<br />
Kulturelt innebærer det å saksbehandle egen faglig skjønnsutøvelse for tildeling av hjelp og<br />
omsorg etter forvaltningslovens regler om enkeltvedtak et brudd med helsetjenestens<br />
tradisjon. Utvikling av tjenestebeskrivelser og mer formell saksbehandling vil derfor kunne<br />
representere en stor utfordring og vil kunne oppleves som en konflikt med behovet for<br />
individuelle hensyn hos pasienter. Det vil også bety en stor kulturendring å skulle sikre<br />
kontinuitet skriftlig i stedet for ved muntlig rapport. Plikt til skriftlig dokumentasjon, sikring<br />
av pasientenes rettssikkerhet og behov for effektivisering krever imidlertid en endring.<br />
Innføring av en daglig leder i hjemmetjenesten vil effektivisere informasjonsformidlingen<br />
betydelig, og dermed kunne bidra til forbedring.<br />
Ved å fokusere på og legge til rette for virkeliggjøring av omsorgstjenestens verdier gjennom<br />
endringene, vil det være mulig å skape nye heltehistorier og en positiv innstilling til det nye.<br />
Klarere funksjonsfordeling synes imidlertid nødvendig og vesentlig for politisk påvirkning og<br />
styring. Omsorgstjenesten må bli mer kommuniserbar for at ansatte, ledere og politikere skal<br />
kunne fatte riktige vedtak og ha en felles forståelse om tjenesten.<br />
Evalueringen viste få resulateter om omsorgstjenestens kjerne. Alle prosjektene om dette ble<br />
ansett som nyttige. Men hverken delprosjektet om samordning av hjemmetjenesten (kapittel<br />
7.1), tjenestebeskrivelser (kapittel 7.4) eller PAS (kapittel 7.5) var avsluttet da undersøkelsen<br />
ble gjennomført, og effekter derfor ikke mulig å måle. Resultatene fra bemanningsprosjektet<br />
(kapittel 7.2) om at pasienters situasjon avgjør kompetansebehovet var imidlertid kjent og<br />
anerkjent og ble arbeidet videre med utenfor <strong>Stokkeprosjektet</strong>.<br />
86