nacionais - Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFMG
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C. QUESTÕES DO ESTUDO DE CASO<br />
A entrevista <strong>de</strong>ve ser realiza<strong>da</strong> <strong>de</strong> forma semi-estrutura consi<strong>de</strong>rando no mínimo as questões<br />
abaixo.<br />
c.2) Sobre o entrevistado<br />
- Cargo<br />
- Formação<br />
- Tempo <strong>de</strong> empresa / Tempo no cargo<br />
c.2) Sobre a empresa<br />
- Qual é a história <strong>da</strong> empresa (fun<strong>da</strong>ção, alterações do contrato social, etc)?<br />
- Como é a estrutura organizacional?<br />
- Qual é a missão, visão e os valores?<br />
- Qual é o mercado alvo?<br />
- Há linha <strong>de</strong> produtos <strong>de</strong>fini<strong>da</strong> - genérico, similar, fitoterápica, <strong>de</strong>rmatológica, etc?<br />
- Quais são as linhas <strong>de</strong> produção - sólidos, líquidos ,etc?<br />
- Há interesse em linha <strong>de</strong> fitoterápicos?<br />
- Tem Certificado BPF? ISO?<br />
- Indicadores:<br />
• Número <strong>de</strong> funcionários<br />
• Número <strong>de</strong> funcionários <strong>de</strong> nível superior<br />
• Número <strong>de</strong> funcionários ligados Desenvolvimento <strong>de</strong> Produtos<br />
• Área construí<strong>da</strong><br />
• Faturamento bruto<br />
• Volume <strong>de</strong> ven<strong>da</strong>s<br />
c.3) Sobre o <strong>de</strong>senvolvimento <strong>de</strong> novos produtos (DNP)<br />
- Existe área <strong>de</strong>fini<strong>da</strong> <strong>de</strong> DP?<br />
- Existe PDP <strong>de</strong>finido? Quais são as fases <strong>de</strong> DNP?<br />
- Existe Estratégia <strong>de</strong> DNP?<br />
- Há terceirização do processo <strong>de</strong> <strong>de</strong>senvolvimento <strong>de</strong> produto?<br />
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