nacionais - Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFMG

f) verificação das hipóteses, formulação dos resultados e, eventualmente,
substituição, alteração ou aprofundamento das explicações iniciais.
A decomposição do processo de investigação apresentada por Thiollent (1983) e por Silva e
Menezes (2005) são semelhantes alterando apenas a forma de expressão. As fases de pesquisa
apresentadas por estes autores estão relacionadas no Figura 28. A metodologia diz respeito à
resolução de problemas em todas estas fases.
Fases da pesquisa segundo
SILVA e MENEZES THIOLLENT
1, 2, 3, 4 a, b
5 c
6 d
7, 8 e
9, 10 f
FIGURA 28 - Relacionamento das fases de pesquisa
Um processo de pesquisa depende da metodologia e da formação intelectual do pesquisador.
Em função desta formação, o pesquisador apresenta modelos mentais através dos quais ele
raciocina e decide seus atos, e conseqüentemente as observações de sua pesquisa. Chalmers
(1994) afirma que os fatores que mais exercem influência no processo de investigação
científica residem na perspectiva que o pesquisador enxerga o mundo à sua volta, bem como
na lógica que os pesquisadores constroem sua teoria. A metodologia pode tornar o
pesquisador capaz de distinguir o que realmente é importante para sua pesquisa no meio
daquele ambiente observado.
A metodologia de pesquisa adotada neste trabalho foi o Estudo de Caso. A justificativa para
escolha desta metodologia e as fases da pesquisa estão apresentadas na próxima seção.
4.2 Adoção do Estudo de Caso
O Estudo de Caso tem sua raiz na área de Ciências Sociais, particularmente em estudos
etnográficos e na antropologia (VOSS et al., 2002). O estudo de caso é uma investigação
empírica que investiga um fenômeno contemporâneo dentro de seu contexto, especialmente
quando os limites entre o fenômeno e o contexto não estão claramente definidos. Este método
tem sido a estratégia preferida ao tratar de questões de pesquisa do tipo “como” e “por que”,
quando o pesquisador tem pouco controle sobre os acontecimentos e quando o foco se
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