diplomsko delo medgeneracijsko učenje v domovih za starejše

Zadovoljstvo stanovalcev kot učinek medgeneracijskih dejavnosti vrednotijo z anketami, ki
jih izvajajo v okviru modela kakovosti E-qualin. Te ankete zajemajo tudi vprašanja o
zadovoljstvu stanovalcev z aktivnosti v domu in odgovori stanovalcev pa služijo zaposlenim
kot povratna informacija. Pisarniški referent še dodaja, da o zadovoljstvu z dejavnostmi v
domu največ zve v medsebojnih pogovorih s stanovalci. Tole ponazarja spodnja izjava:
Pisarniški referent – DSO Ljutomer –2010:
»Ja, to (zadovoljstvo, op.a.) merimo z anketami. Pa kaj jas ven…V medsebojnih pogovorih v
bistvi največ informacij dobiš, ne.«
Stanovalcem, ki se ne vključijo v neko medgeneracijsko dejavnost oz. dogodek, je dana
možnost za opazovanje dogajanja in kasnejše vključevanje v medgeneracijske dejavnosti.
To velja tudi za prostovoljstvo. Stanovalec lahko izrazi željo po prostovoljcu tudi potem, ko
obiski prostovoljcev že potekajo. Vendar se tu lahko pojavi problem, da prostovoljca takrat ni
na razpolago. Stanovalec mora v tem primeru čakati, da se pojavi kakšen prostovoljec.
Socialna delavka dodaja, da pa če si stanovalec res srčno želi prostovoljca, le-tega tudi iščejo,
dokler ga ne najdejo.
Medgeneracijskih dejavnosti se po želji lahko udeležujejo vsi stanovalci. Vključevanje oseb
s težavami v komunikaciji ali tistih, ki so huje bolni oziroma priklenjeni na posteljo, je pa po
besedah socialne delavka dosti težje.
Pisarniški referent pripoveduje, da se stalno trudijo, da bi tudi take stanovalce vključili v
čimveč skupinskih medgeneracijskih dejavnosti. Stanovalce, ki so govorno ovirani, se lahko
brez večjih težav vsaj za določen čas vključi v dejavnosti. Stanovalce v posteljah pa s
pomočjo ležečih vozičkov vključujejo v določene skupinske medgeneracijske prireditve (npr.
praznovanje rojstnega dne). Pisarniški referent meni, da je to potrebno, saj tudi tem ljudem to
»nekaj da« oziroma jim »nekaj pomeni«.
Stanovalci, ki težko komunicirajo, nimajo vselej možnosti dobiti prostovoljca, ker slednjih ni
dovolj, pravi socialna delavka. Pa tudi prostovoljcem je po njenih besedah težko biti ob takem
človeku, namen prostovoljstva pa je, da vsi udeleženci nekaj pridobijo s tem.
Dodatnih možnosti za povezovanje stanovalcev z mlado in srednjo generacijo socialna
delavka ne vidi, meni pa, da verjetno še obstajajo. Podobno tudi pisarniški referent pravi, da
bi se gotovo dalo v domu še marsikaj vpeljati, vendar bi mogel o tem najprej razmisliti. Meni
83