w numerze: nowe pomysÅy na promocjÄ wysokiej ... - Bake & Sweet
w numerze: nowe pomysÅy na promocjÄ wysokiej ... - Bake & Sweet
w numerze: nowe pomysÅy na promocjÄ wysokiej ... - Bake & Sweet
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
wydarzenia<br />
Dzięki <strong>nowe</strong>j hali w Pudniku Cream oddaje do dyspozycji klientów większą grupę serwisantów, która pozwoli maksymalnie skrócić czas oczekiwania <strong>na</strong> maszyny.<br />
Fo t. Cr e a m<br />
łają. Mamy <strong>na</strong>dzieję, że podobnym zainteresowaniem<br />
będzie cieszyć się nowa hala<br />
w Prudniku. Powstała w odpowiedzi <strong>na</strong><br />
coraz większą liczbę sprzedawanych urządzeń<br />
- mówi Ziemowit Kołodziej, dyrektor<br />
sprzedaży maszyn piekarniczych w firmie<br />
Cream.<br />
Dzięki <strong>nowe</strong>j hali w Pudniku Cream oddaje<br />
do dyspozycji klientów większą grupę<br />
serwisantów, która pozwoli maksymalnie<br />
skrócić czas oczekiwania <strong>na</strong> maszyny oraz<br />
<strong>na</strong> jeszcze szybszą i bardziej fachową pomoc.<br />
- Wszystkie transportowane z zagranicy<br />
urządzenia trafiają <strong>na</strong>jpierw do <strong>na</strong>s. Podczas<br />
podróży wszystko może się zdarzyć,<br />
dlatego uruchamiamy je pierwszy raz i bardzo<br />
starannie sprawdzamy. W ten sposób<br />
dajemy <strong>na</strong>szym klientom gwarancję, że<br />
wszystko działa jak <strong>na</strong>leży - wyjaśnia Rafał<br />
Sękarski, dyrektor serwisu w firmie Cream.<br />
Nowa hala wiąże się również z bardziej<br />
efektywnym zarządzaniem serwisem. Czuwa<br />
<strong>na</strong>d nim koordy<strong>na</strong>tor, który dysponuje<br />
elektroniczną, centralną bazą danych. Każdy<br />
z pracowników posiada z kolei własnego<br />
iPada, z<strong>na</strong>cznie usprawniającego pracę. To<br />
właśnie za jego pośrednictwem serwisant<br />
ma dostęp do magazynów części zamiennych,<br />
otrzymuje zlecenia <strong>na</strong>prawy usterki<br />
czy też informacje o <strong>na</strong>jbardziej optymalnej<br />
trasie dojazdu do klienta.<br />
Po<strong>na</strong>dto elektroniczny system zarządzania<br />
pozwala mu <strong>na</strong> błyskawiczne przesłanie<br />
protokołu <strong>na</strong>prawy i wymianę informacji<br />
z bazą.<br />
- Wprowadzenie tego typu rozwiązań czyni<br />
firmę Cream pionierem w branży piekarniczej<br />
- cieszą się przedstawiciele firmy. ■<br />
Nowa hala wiąże się również z bardziej efektywnym zarządzaniem serwisem.<br />
Fo t. Cr e a m<br />
Ws z y s t k o d l a n a s z y c h k l i e n t ó w<br />
GRZEGORZ ŚMIETANA<br />
prezes firmy Cream<br />
Zaufanie <strong>na</strong>szych klientów jest dla <strong>na</strong>s <strong>na</strong>jważniejsze. Pracowaliśmy <strong>na</strong> nie latami. Działamy<br />
<strong>na</strong> polskim rynku od 1997 roku. Zaczy<strong>na</strong>liśmy jako wyłączny przedstawiciel austriackiego<br />
producenta KOENIG MASCHINEN, z<strong>na</strong>nego ze światowej sławy linii do bułek. Mała firma,<br />
dysponująca początkowo skromnym zapleczem w postaci niewielkich biur oraz małego salonu,<br />
w którym prezentowano przykładowe urządzenia, w szybkim tempie zdobyła zaufanie<br />
polskich piekarzy i stała się przedstawicielem wielu innych światowych firm, takich jak np.<br />
Cattabriga, Clabo, Jac, Orion czy Rondo. Rzetelność, solidność i <strong>na</strong>jlepsza jakość oferowanych<br />
usług to żelazne zasady, którymi kierują się moi pracownicy. Korzystając ze zdobytego przez<br />
lata doświadczenia oraz wychodząc <strong>na</strong>przeciw oczekiwaniom <strong>na</strong>szych klientów robimy kolejny<br />
krok <strong>na</strong>przód. Oddajemy do Państwa dyspozycji halę magazynowo-serwisową w Prudniku.<br />
Serdecznie zapraszam!<br />
2011/6 (7) · BAKE&SWEET · 25
Change language