Leistungsf

Leistungsförderndes Entgelt im Handwerksbetrieb Seite 40
kann, dass der bisherige Erfolg des Betriebs sich nicht verschlechtern, sondern nur
verbessern kann.
Eine zusätzliche Steuerung bzw. eine Optimierung der Ergebnisse kann auch dadurch
erzielt werden, dass nicht der Umsatz, sondern ein Rohertrag als Zielkriterium definiert
wird. Vom Nettoumsatz wird dabei der Wareneinsatz abgezogen. Es sind Varianten
denkbar, bei denen dieses Verfahren auf bestimmte Warengruppen beschränkt bleibt
oder weitere, zusätzliche Kostenarten vom ersten Rohertrag abgezogen werden, jedoch
geht es bei diesem Ansatz stets darum, nicht nur den reinen Umsatz als bewerteten
Output zu prämieren, sondern ein möglichst günstiges Output-Input-Verhältnis anzustreben
und z. B. den Verkauf von Waren mit besonders günstigen Verhältnissen
zwischen Preis und Wareneinsatz zu fördern. Dies bietet sich besonders dann an, wenn
z. B. im Bäckereibereich die Filialen bzw. Verkaufsstellen als selbständige Einheiten
angesehen werden, die die Waren von der zentralen Produktionsstelle oder sogar von
Fremdlieferanten einkaufen. In diesem Fall ist das Rechnungswesen des Betriebes
schon weitgehend dafür vorbereitet bzw. möglicherweise sogar ohne zusätzliche
Veränderung dafür eingerichtet, die für das LES relevanten Daten zu liefern.
Bei Dienstleistungs- wie auch bei hier so bezeichneten „Ladengeschäftsgewerken“
sollte der Berater/die Beraterin auch die Frage aufwerfen, wer im Rahmen des LES
jeweils als Leistungsträger der zusätzlichen Umsätze bzw. (Roh-)Erträge angesehen
werden sollte: In der Praxis dominiert hier ja häufig das „Führungskräftemodell“. Im
Sinne der Vermeidung von Ungerechtigkeitsempfinden, das häufig als Hemmnis bei der
Einführung von LES angesehen wird und in der Tat auch stark demotivierend wirken
kann, ist jedoch die Einführung von LES auf Teambasis zu empfehlen, bei der an der
Prämie für zusätzliche Umsätze nicht nur die Führungskräfte, sondern alle Mitarbeiter/innen
des jeweiligen Teams beteiligt werden –z. B. nach einem Verteilungsschlüssel,
der in transparenter Weise und möglicherweise sogar unter Einbeziehung der Mitarbeiter/-innen
festgelegt wird. Dieses Verfahren bleibt vermutlich nirgendwo frei von
Konflikten und funktioniert vielleicht gar nicht, ist jedoch im Interesse des jeweiligen
Teamgeistes und des Engagements aller Mitarbeiter stets zumindest diskussionswürdig.