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Leistungsförderndes Entgelt im Handwerksbetrieb Seite 63
8. Prozeß der Einführung leistungsorientierter Entgeltsysteme
Die Einführung leistungsfördernder Entgeltsysteme ist ein Veränderungsprojekt im
Unternehmer. Der Unternehmer möchte bestimmte Ziele damit erreichen. Die Wir-
kungskette, die zu besserer Zielerreichung führt, enthält zwangsläufig den Faktor
„Mitarbeitermotivation“. Wenn sich bei diesem Faktor eine Störung ergibt, wird die
Wirkung des LES mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit geschwächt oder sogar neutralisiert.
Bei der Einführung von LES dürfen also im Projektmanagement keine Fehler
gemacht werden, die die Mitarbeitermotivation beeinträchtigen können. Unter diesem
Aspekt ist es besonders verwunderlich, dass in der Praxis beim Management der Einführung
leistungsorientierter Entgeltsysteme so oft „geschlampt“ wird. In einer bei 460
Unternehmen in 13 europäischen Ländern durchgeführten Untersuchung stellte die
Unternehmensberatung Towers Perrin fest: „Die Vergütungssysteme werden in der
Regel zentral erarbeitet, die Informationen an die Mitarbeiter bleiben auf technische
Details beschränkt und die Implementierung erfolgt nach dem klassischen Top Down-
Prinzip.“ 69 Dass bei der Einführung leistungsfördernder Entgeltsysteme auch in
größeren Unternehmen viele Fehler gemacht werden, zeigt die folgende Übersicht über
einige Daten der gleichen Studie:
• 39 % der befragten Unternehmen sehen ansteigende Höhen der leistungsorientierten
Vergütung voraus,
• 29 % sehen für die Zukunft einen größeren Teilnehmerkreis,
aber
• nur 22 % sehen bei der zukünftiger Einführung leistungsorientierter Vergütungssysteme
die Beteiligung der Mitarbeiter als Priorität und
• nur ganze 6 % der Unternehmen haben vor der Einführung leistungsorientierter
Vergütungssyteme in der Vergangenheit ihre Mitarbeiter konsultiert! 70
Immerhin zeigen die letztegenannten Zahlen, dass doch ein gewisser Prozentsatz der
Unternehmen gelernt hat bzw. Verbesserungen plant. Aus Beratersicht kommt es hier
sicher vor allem darauf an, dem Handwerksbetrieb aufzuzeigen, dass die Einbeziehung
der Mitarbeiter der bewährten Projektmanagement-Regel folgen sollte:
69 O. V. in Personal 2000, S. 54
70 Vgl. O. V. in Personal 2000, S. 54