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<strong>Leistungsf</strong>örderndes Entgelt im Handwerksbetrieb Seite 68 KÖPPEN, Marc: Effiziente Gruppenarbeit: Leistungsgerecht entlohnen – wirtschaftlich nachweisen. Köln 1997 KOSSBIEL, H.: Beiträge verhaltens- und wirtschaftswissenschatlicher Theorien zur Beurteilung der Effizienz betrieblicher Anreizsysteme. In: WEBER, W. (Hrsg.): Entgeltsysteme, 1993, S. 81-105 LANG, Jens: Moderne Entgeltsysteme. Wiesbaden 1998 LESCH, Hagen: Das deutsche System der Lohnfindung unter Anpassungsdruck. Köln 2001 LIGNIEZ, Gerd: Marketing im handwerklichen Meisterbetrieb. Rinteln 2002 MÜNCH, Gregor: Bonussystem für den Tarifbereich. In: Personalwirtschaft 1997, Nr. 2, S. 26-27 NAGEL, Kurt/SCHLEGTENDAL, Götz: Flexible Entgeltsysteme. Landsberg 1998 NERDINGER, Friedemann W.: Grundlagen des Verhaltens in Organisationen. Stuttgart 2003 O. V.: Trend zu variabler Vergütung. In: Personal 2000, Nr. 1; S. 53-54 OLFERT, Klaus: Personalwirtschaft. 10. Aufl., Ludwigshafen 2003 OSENROTH, Klaus/Von HÖREN, Martin: Einführung variabler Vergütung bei den Stadtwerken Solingen. In: Personalführung 1999, Nr. 7, S. 26-30 REICHMANN, Lars: Entgeltflexibilisierung. Lohmar 2002 ROBBINS, Stephen P.: Organizational Behavior. Upper Saddle River 2001 ROSENSTIEL, Lutz von: Grundlagen der Organisationspsychologie. Stuttgart 2003 SCHANG, Friederike: Die Mitbestimmung des Betriebsrats bei neuen Formen der Leistungsvergütung. Frankfurt a. M. 2002 SCHETTGEN, Peter: Arbeit, Leistung, Lohn. Stuttgart 1996 SCHULTE, Christof: Personal-Controlling mit Kennzahlen. München 2002 STOCK, Ruth: Kundenorientierte Mitarbeiter als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit. In: HOMBURG, C. (Hrsg.): Kundenzufriedenheit: Konzepte, Methoden, Erfahrungen. 5. Aufl., Wiesbaden 2003, S. 241-265 ZIEGENBEIN, Klaus: Controlling. Ludwigshafen 2002
<strong>Leistungsf</strong>örderndes Entgelt im Handwerksbetrieb Seite 69 Internetquellen und Links www.bmwa.bund.de (u. a. Verzeichnis der für allgemeingültig erklärten Tarifverträge) www.destatis.de www.igmetall.de/branchen/handwerk/arbeitshilfe51.pdf (Anleitung zur Diskussion von Betriebsvereinbarungen zu LES im Automobilvertrieb) www.iwd.de www.perdoc.de (Literaturdatenbank der Deutschen Gesellschaft für Personalführung mit zahlreichen relevanten Beiträgen, Gastzugang möglich) www.symposion.de www.zdh.de Kontaktadresse des Autors Fachhochschule Münster Fachbereich Wirtschaft Prof. Dr. Thomas Jansen Corrensstr. 25 48149 Münster Tel. 0251/83-65647 Email tjansen@fh-muenster.de
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