4. Empirische Untersuchung - bei DuEPublico
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<strong>4.</strong><strong>4.</strong><strong>4.</strong>2 Ergebnisse und Auswertung<br />
274<br />
Es wurden fünf Gespräche mit den Ausbildern geführt, von denen einer<br />
für die Ausbildung von zwei Lehrlingen zuständig war. Somit konnte das<br />
Ar<strong>bei</strong>ts- bzw. Lernverhalten von insgesamt sechs Auszubildenden (Nicole<br />
Kr., Natalia, Inken, Marcel, Boris und Michael S.) erfragt werden. Die<br />
weiteren Ausführungen enthalten eine kurze Kennzeichnung des<br />
jeweiligen Ausbildungsbetriebes und die Stellungnahme des Ausbilders<br />
zum beobachteten Verhalten des Probanden.<br />
Natalia und Boris ar<strong>bei</strong>ten <strong>bei</strong>de in der gleichen Filiale eines großen<br />
(Lebensmittel-)Einzelhandelsunternehmens. Natalias Ar<strong>bei</strong>t erstreckt sich<br />
ungefähr je zur Hälfte auf verkaufsvorbereitende (Ware aus dem Lager<br />
holen und auszeichnen, Regale auffüllen) und verkaufsdurchführende<br />
(Kassieren, Waren verpacken, Kunden über Sortiment informieren und<br />
- allerdings nur recht selten und fast ausschließlich im Bereich der<br />
„Käsetheke“ - Beratungs- bzw. Verkaufsgespräche führen) Tätigkeiten.<br />
Natalia zeige sich nicht sonderlich am betrieblichen Geschehen<br />
interessiert und führe die ihr aufgetragenen Aufgaben ohne großes<br />
Engagement aus. Seit ihrer Schwangerschaft erwecke sie den Eindruck,<br />
als „sitze sie ihre Stunden ab“. Veränderungen im Verhalten Natalias, die<br />
auf den handlungsorientierten Unterricht zurückgeführt werden könnten,<br />
hat die Ausbilderin nicht festgestellt. Auch habe Natalia mit ihr nie über<br />
diese neue Unterrichtsform gesprochen.<br />
Boris sei „immer schon sehr motiviert“ gewesen. Er trete als strebsamer,<br />
konkrete (Karriere-)Ziele anvisierender junger Mann auf. Mitunter neige er<br />
allerdings zu einer gewissen Überheblichkeit („hebt manchmal ab“), was<br />
die Ausbilderin auf seine im Vergleich zu den übrigen Auszubildenden<br />
höhere Schulbildung und sein „dominantes“ Wesen zurückführt, und zu<br />
einer kurzfristig nachlassenden Leistungsbereitschaft. Auch <strong>bei</strong> Boris<br />
könne sie keinerlei Veränderungen in seiner Tätigkeit (diese bezieht sich<br />
fast ausschließlich auf verkaufsvorbereitende und verwaltende Aufgaben,<br />
wie z. B. Bestellungen und Abrechnungen erstellen sowie Buchungs-
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