Evaluation von Verkehrssicherheitskampagnen - Fonds für ...

FVS-Evaluationsmanual
Teil I: Grundlagen der Kampagnenevaluation
In den weiteren Abschnitten wird nur auf diejenigen Methoden genauer eingegangen, welche für
die Outcome- und Prozess-Evaluation besonders geeignet sind.
4.1 Leitfadeninterview
Das Leitfadeninterview, auch bekannt als Leitfadengespräch oder Tiefeninterview, stellt ein Befragungstyp
dar, der sich in der Mitte auf dem Kontinuum zwischen den Extrempolen vollkommen standardisiertes
Interview und unstrukturiertem Interview bewegt. Anders als bei einem unstrukturierten
Interview, bei denen in den meisten Fällen nur Stichworte als Anhaltspunkte für die Befragung festgelegt
werden, wird beim Leitfadeninterview darauf geachtet, die Fragen auszuformulieren und einen
Leitfaden von Schlüsselfragen zu erstellen, nach dem alle Befragten interviewt werden. Dabei
muss eine angedachte Reihenfolge der Fragen nicht immer zwingend eingehalten werden. Zudem
können Eventualfragen eingebaut werden, die in Abhängigkeit des jeweiligen Gesprächsverlaufs
gestellt werden (oder nicht). Anders als beim vollkommen standardisierten Interview, erhalten die
Befragten die Möglichkeit, zusätzliche Informationen einzubringen, die nicht vorgesehen waren.
Leitfadeninterviews sollten dann zum Einsatz kommen, wenn qualitative Forschungsvorhaben
vorliegen, bei denen über den Untersuchungsgegenstand bereits ein gewisses Vorwissen vorliegt,
einzelne unbekannte Aspekte allerdings noch aufgedeckt oder feine Details „herauskristallisiert“
werden sollen. Leitfadeninterviews können auch für Pretest, zur Hypothesenentwicklung, zur
Systematisierung vorwissenschaftlichen Verständnisses (Scheuch 1973: 123), zur Analyse seltener
oder interessanter Gruppen (Friedrichs 1973: 226) sowie als Ergänzung und zur Validierung anderer
Forschungsinstrumente (Schnell/Hill/Esser 1999: 355) genutzt werden.
4.1.1 Allgemeine Hinweise zur Methode
Um ein erfolgreiches Leitfadeninterview durchzuführen, bedarf es gewisser Ressourcen. Aufgrund
des tiefen Standardisierungsgrades sollte das Interview, wenn immer möglich, vom Forscher selbst
durchgeführt werden, um den Gesprächsverlauf möglichst natürlich zu gestalten und dennoch alle
„Schlüsselfragen“ einzubauen und bei Bedarf mit „Eventualfragen“ einzuhaken (Friedrichs 1973: 227).
Zudem bedarf es mehr Zeit als bei einem standardisiertem Interview, einer stärkeren Bereitschaft zur
Mitarbeit und einer höheren sprachlichen und sozialen Kompetenz seitens der Befragten (ebd.).
Nachteile des Leitfadens sind stärkere Einflüsse des Interviewers als bei einem standardisiertem Interview,
die Abhängigkeit der Datenqualität von der Qualität des Interviewers sowie die geringe
Vergleichbarkeit der Ergebnisse (Schnell/Hill/Esser 1999: 356). Für die Auswertung sollte während
den Interviews Notizen durch den Interviewer angelegt oder die gesamte Sitzung aufgenommen
werden (Kamera, Diktafon etc.).
4.1.2 Beispiel Verhalten Velofahrende
Die Leitfadeninterviews zum Thema Verhalten Velofahrende wurden mit dem Zweck durchgeführt,
Erkenntnisse für die Fragebogenentwicklung der CATI-Befragung zu sammeln. Dementsprechend
wurden jeweils offene Fragen zu den einzelnen Bausteinen der Theorie des kontextuellen Risikoverhaltens
(Social Context, Situational Context, Risk Perception etc.) mit der Absicht gestellt, die massgeblichen
Risikosituationen/Verhaltenskategorien etc. aufzuspüren. Beispielsweise wurden die Interviewpartner
danach gefragt, ob es für sie Situationen im Verkehr gebe, in denen sie Velofahrer in
ihrem Verkehrsverhalten störten, oder in denen sie das Gefühl hätten, dass es gefährlich würde (Situational
Context). Mit einer anderen Frage wurde versucht, den Befragten Lösungsvorschläge bzw.
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Universität Zürich, Institut für Publizistikwissenschaft und Medienforschung - IPMZ