future value

126
Über ein ausgeklügeltes Netz
von Lägern können unsere
Kunden mehr als 125.000
Artikel kaufen.
Materials One-Stop-Shopping – also alle Leistungen aus einer Hand –
beschreibt am besten das Geschäftskonzept von Materials. Mit den
Business Units MaterialsServices Europe, MaterialsServices North
America und Special Products bieten wir nicht nur eine außergewöhnlich
breite und tiefe Produktpalette, sondern komplette kundenorientierte
Dienstleistungspakete. Der Umsatz betrug im Berichtsjahr 8,9 Mrd €.
MATERIALS IN ZAHLEN
Auftragseingang Mio € 9.817 8.886
Umsatz Mio € 9.622 8.875
EBITDA Mio € 223 191
Ergebnis* Mio € 42 72
Mitarbeiter (30.09.) 14.315 13.743
* vor Steuern und Anteilen anderer Gesellschafter
MaterialsServices: Dienstleistungen dominieren
2000/2001 2001/2002
Material- und Anwendungsberatung, Lagerhaltung, Anarbeitung, Projekt- und Bestandsmanagement,
E-Commerce-Lösungen und Just-in-time-Logistik – dies sind die wesentlichen Elemente
unseres Servicekonzepts, mit dem wir schwerpunktmäßig in Europa und Nordamerika tätig sind.
Rund 300 Niederlassungen, Lagerbetriebe und Servicezentren versorgen hier unsere Kunden aus
den unterschiedlichsten Branchen. Jährlich werden rund 20 Mio Anfragen und Angebote aus der
ganzen Welt bearbeitet.
Einmaliges Sortiment und herausragende Logistik
Unser Sortiment im Lager- und Servicegeschäft ist exakt auf den jeweiligen nationalen beziehungsweise
regionalen Bedarf der Verarbeiter angepasst. Im deutschen Markt umfasst es mehr
als 125.000 Artikel aus Stahl, Edelstahl, ne-Metall und Kunststoff. Ein System von Zentrallägern
sowie regionalen Schwerpunkt- und Niederlassungslägern sorgt in Europa für die Just-in-time-
Belieferung unserer Kunden. Grundlage für eine schnellstmögliche Versorgung – innerhalb von
maximal 48 Stunden – ist ein vernetztes digitales Informationssystem, über das jede Niederlassung
in Deutschland und immer mehr auch Niederlassungen in den angrenzenden europäischen
Ländern in die Bestände hineinsehen und disponieren können. Damit sorgen wir für
hohe Kundenzufriedenheit, schnellen Lagerumschlag und geringstmögliche Kapitalbindung.
Ein Drehpunkt unserer Europa-Logistik ist unser Zentrallagerkomplex für Edelstahl und
ne-Metalle in Dortmund, der größte und modernste seiner Art. Bei der erfolgreichen Entwicklung
unserer osteuropäischen Aktivitäten, insbesondere in Polen und Ungarn, spielte Dortmund
zusammen mit den weiteren Zentrallägern für Walzstahl und Kunststoffe eine entscheidende
Rolle. Diese Nukleus-Funktion wird auch bei dem Eintritt in weitere Märkte wie beispielsweise
Tschechien von großer Bedeutung sein.