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68<br />
Das Segment Serv profitierte<br />
vom anhaltenden Trend zum<br />
Outsourcing.<br />
Serv<br />
UMSATZ<br />
in Mio €<br />
2000/2001 2001/2002<br />
Industrial Services 783 837<br />
Construction Services 976 943<br />
Facilities Services 352 308<br />
Information Services 486 472<br />
Summe 2.597 2.560<br />
Konsolidierung – 8 – 11<br />
Serv 2.589 2.549<br />
Das Segment Serv erreichte in einem schwierigen Marktumfeld mit 2,5 Mrd € nahezu das Umsatzniveau<br />
des Vorjahres. Dabei wurden konsequent Randaktivitäten und Verlustgesellschaften<br />
entweder aufgegeben, verkauft oder zu einem positiven Ergebnis geführt.<br />
Die Business Unit Industrial Services baute den Umsatz deutlich aus. Das Dienstleistungsgeschäft<br />
für industrielle Produktionsanlagen profitierte vom anhaltenden Trend zum Outsourcing<br />
betrieblicher Funktionsbereiche. Das betraf insbesondere unsere Kunden aus den Branchen<br />
Automobil, Stahl, Maschinen- und Anlagebau, Chemie und Petrochemie.<br />
Der Umsatz von Construction Services mit Dienstleistungen für Gebäude und Industrieanlagen<br />
lag leicht unter dem Vorjahresniveau. Weiterhin erfreulich entwickelte sich das Service-<br />
Geschäft in den usa. Schwächer waren hingegen die baunahen Aktivitäten in Deutschland auf<br />
Grund schlechter Baukonjunktur.<br />
Facilities Services wurde im Berichtsjahr tiefgreifend restrukturiert, und die Dienstleistungen<br />
für das technische Gebäudemanagement wurden bei ThyssenKrupp HiServ gebündelt. Der<br />
Umsatz lag deutlich unter dem Vorjahresniveau.<br />
Obwohl das Marktumfeld für die it-Branche nicht einfach war, hat sich Information Services<br />
gut behauptet und den Umsatz leicht unter Vorjahresniveau gehalten.<br />
Real Estate<br />
Real Estate erzielte einen Umsatz von 320 Mio €, 1 % mehr als im Vorjahr. Die Business Unit<br />
Wohnimmobilien war auch im Berichtsjahr der Hauptumsatzträger; konzentriert im Rhein-/Ruhrgebiet<br />
werden rund 51.000 Wohnungen bewirtschaftet. Die übrigen Aktivitäten von Real Estate<br />
sind in der neu formierten Business Unit Immobiliendienstleistungen und -entwicklung zusammengeführt.<br />
Auch hier konnte der Umsatz gesteigert werden, und zwar mit der Nutzung gewerblicher<br />
Konzernimmobilien, der Realisierung von Bauträgermaßnahmen und mit Immobiliendienstleistungen.<br />
Corporate<br />
Corporate umfasst neben der Konzernverwaltung die den einzelnen Segmenten nicht zugeordneten<br />
Gesellschaften. Der Umsatz betrug nur noch 45 Mio €; im Vorjahr waren es 353 Mio €.
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