Global denken, lokal handeln - CEP Research

BRIEF
Vom Basisprodukt zur Systemlösung
Unser Leistungsangebot im Unternehmensbereich (UB) BRIEF haben wir, wie die unten
stehende Struktur zeigt, in fünf Geschäftsfelder gebündelt.
Über die Basisprodukte hinaus entwickeln wir in den Geschäftsfeldern „Brief
Kommunikation“ und „Direkt Marketing“ vermehrt Lösungen für spezifische Kundenund
Branchenanforderungen. Zwei Beispiele dafür:
Für die Kommunen übernehmen wir bei Wahlen nicht nur die Gestaltung von Briefwahlunterlagen
und Wahlbenachrichtigungskarten, sondern auch deren Druck und
Versand. Darüber hinaus erbringen wir zusätzliche Leistungen, beispielsweise gleichen
wir die Stimmzettel mit den Wahlunterlagen ab. Außerdem adressieren, konfektionieren
und kuvertieren wir die Briefwahlunterlagen. Damit entfallen bei den
Kommunen aufwändige manuelle Tätigkeiten.
Werbepost ist gerade für kleine und mittlere Gewerbe ein geeignetes Medium der
gezielten Kundenansprache. Unseren Gewerbekunden bieten wir daher ein Maßnahmenpaket
an: Es beinhaltet die gesamte Kampagne von der werblichen Beratung,
über die individuelle Kreation der Werbebriefe bis hin zu ihrem portooptimierten
Versand.
Da die Nachfrage nach so genannten briefnahen Systemleistungen* aus einer Hand spürbar
zunimmt und wir hier ein deutliches Wachstumspotenzial sehen, haben wir diese in
einem eigenen Geschäftsfeld unter dem Namen „Mehrwertleistungen“ gebündelt. So
können wir unsere Kunden umfassend beraten und One-Stop-Shopping*-Lösungen entwickeln,
die ihren spe zifischen Anforderungen und Abläufen entsprechen. Damit helfen
wir ihnen, ihre Kosten zu reduzieren und die betriebsinternen administrativen Tätigkeiten
zu optimieren, damit sie sich voll und ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Die auf dem deutschen Markt gesammelten Erfahrungen nutzen wir, um unsere
Kompetenz europaweit auszubauen. Zusätzliches Know-how und eine gute Kenntnis der
regionalen Märkte steuern dazu unsere ausländischen Tochterunternehmen bei. Die im
Geschäftsfeld „Brief International“ zusammengefassten Briefdienstleistungen haben wir
international ausgeweitet: So können wir durch die im Jahr 2004 vereinbarten Beteiligungen
und Akquisitionen nunmehr in Großbritannien, den Niederlanden, Frankreich und
Unternehmen
Konzernlagebericht
Geschäftsfelder, wichtige Leistungen und Produkte
Brief Kommunikation Direkt Marketing Presse Distribution
Beförderung und Zustellung
von Briefprodukten
Zusatzleistungen
(zum Beispiel Einschreiben,
Rückschein)
Dienstleistungen im Bereich
der Frankierung (zum
Beispiel Software Stampit
zur Frankierung am PC)
Philatelie * (Briefmarken
und Zubehör für Sammler)
* Eine Erläuterung des Begriffs finden Sie im Glossar
Verteilung von Werbepost
für Geschäftskunden
Branchenspezifische
maßgeschneiderte Komplettlösungen
für Geschäfts -
kunden (zum Beispiel
Zusammen stellung von
Werbekampagnen,
die verschiedene Werbe -
elemente kombinieren)
Vertrieb von Zeitungen
und Zeitschriften
Mehrwertleistungen
(bis Jahresende Lösungsgeschäft)
Dienstleistungen entlang
der Wertschöpfungskette
des Briefes (zum Beispiel
Adressmanage ment und
Beleglesung; Druck-,
Kuvertier- und Ver sanddienstleistungen
von
der Massendrucksache bis
zur individualisierten
Werbesendung; Manage -
ment von Poststellen;
Dienst leistungen rund
um das Call-Center)
Brief International
Import und Export von
Briefsendungen von
und nach Deutschland
Grenzüberschreitender
Briefverkehr
Briefdienstleistungen
in Inlandsmärkten anderer
Länder
Internationale
Mehrwertdienstleistungen*
25
Konzernabschluss
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