Global denken, lokal handeln - CEP Research
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EXPRESS<br />
Harmonisiertes Produktangebot in allen Regionen<br />
Im Unternehmensbereich EXPRESS bieten wir unter der Marke DHL internationale<br />
Kurier-, Paket- und Expressdienstleistungen in drei Produktlinien an, deren Charakteristika<br />
in der unten stehenden Übersicht dargestellt sind. Entsprechend den Bedürfnissen<br />
unserer Kunden haben wir im Jahr 2004 das Produktportfolio harmonisiert und unterscheiden<br />
unsere Transporte nach den Kriterien Geschwindigkeit, Gewicht und Bestimmungsort.<br />
Wir haben uns im Unternehmensbereich nach den Regionen aufgestellt, in<br />
denen wir tätig sind.<br />
In Europa befördern wir Paket- und Express-Sendungen vorwiegend über unsere<br />
eigenen landgestützten Transportnetze*. Zeitkritische Sendungen werden geflogen – innerhalb<br />
Europas mit eigenen Flugzeugen, darüber hinaus kaufen wir die erforderlichen<br />
Kapazitäten am Markt ein. Stückgut*, Teil-* und Komplettladungen* transportieren wir<br />
auf der Straße, auf der Schiene oder im kombinierten Verkehr. Damit decken wir vom<br />
Dokument bis zur Komplettladung alle Gewichtsstufen ab. Ergänzend erbringen wir Mehrwertdienste<br />
sowie umfassende Distributionsleistungen für den Versandhandel.<br />
In Deutschland macht das Segment Business-to-Consumer* einen Großteil unseres<br />
Geschäfts aus. Dafür gibt es vor allem zwei Gründe: Zum einen ist der Versandhandel in<br />
Deutschland sehr verbreitet, zum anderen erfreut sich der internetbasierte Handel zunehmender<br />
Beliebtheit. Wir haben deshalb verschiedene Lösungen für den Internethandel<br />
entwickelt, die Transaktionen übers Internet einfacher und transparenter machen. Mit<br />
dem Online-Marktplatz eBay haben wir im Jahr 2004 eine strategische Partnerschaft<br />
vereinbart. Unser Leistungsspektrum dabei reicht vom Online-Produktberater, der bei<br />
der Auswahl der optimalen Versandart hilft, bis hin zur vollständigen Übernahme des<br />
Verkaufsprozesses für so genannte Top- oder PowerSeller. Für diese beschaffen, lagern,<br />
verkaufen und ver senden wir die Waren.<br />
Außerhalb Deutschlands dominiert in Europa das Business-to-Business*-Geschäft.<br />
Auch in diesem Bereich haben wir unser Angebot erweitert und bieten Lösungen für einzelne<br />
Industriezweige an, wie zum Beispiel Automobil, Elektronik oder Mode.<br />
Die Ost-Erweiterung der EU zum 1. Mai des Geschäftsjahres verspricht ein wachsendes<br />
Handelsvolumen und damit eine größere Nachfrage nach Transportlösungen.<br />
Starke Wachstumstreiber sind dabei vor allem die baltischen Staaten. Aus diesem Grunde<br />
haben wir schon zu Beginn des Jahres 2004 einen Day-Definite-Service zwischen diesen<br />
und anderen europäischen Ländern eingeführt. Unsere Kunden profitieren so von einer<br />
taggenauen Auslieferung, von einheitlichen Service- und Qualitätsstandards und von<br />
unserem umfassenden Netzwerk.<br />
Unternehmen<br />
Konzernlagebericht<br />
Regionen, wichtige Leistungen und Produkte<br />
Europe Americas Asia Pacific<br />
Emerging Markets<br />
Konzernabschluss<br />
Drei Linien für alle nationalen und internationalen KEP-Produkte 1) :<br />
Transport von<br />
Stückgut, Übernahme<br />
von Teil- und<br />
Komplett ladungsverkehren<br />
im<br />
Speditions bereich<br />
sowie Spezialdienste<br />
Same Day *<br />
Time Definite * Day Definite *<br />
1) In allen drei Produktlinien bieten wir Mehrwert dienstleistungen* an,<br />
wie zum Beispiel Zollabfertigung und spezielle Logistiklösungen für den Versandhandel<br />
* Eine Erläuterung des Begriffs finden Sie im Glossar<br />
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Weitere Informationen
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