Wissensmanagement in sozialen Einrichtungen - Sozialinformatik

Kostenrechnung, und stehen somit in einem Bedeutungskontext. Und aus betriebswirtschaftlicher
Sichtweise helfen sie Entscheidungen und Handlungen
umzusetzen. (vgl. Fexer, u. a. 2004; North, 2005)
Marktmechanismen
des Devisenmarktes
Devisenkurs
$1 = DM 1,70
1,70
„1“, „7“, „0“ und „ , “
Wissen
Information
Daten
Zeichen
Vernetzung
Kontext
Syntax
Zeichenvorrat
Abb. 1: Die Beziehung zwischen den Ebenen der Begriffshierachie (2) vgl. Probst u. a. 1999, S. 36
Wissen
Mit dem Thema Wissen setzt man sich schon lange auseinander. Selbst die
griechischen Philosophen Platon und Aristoteles taten dies bereits. Wissen
ist mehr als nur viele Informationen anzuhäufen. Wissen entsteht durch Verknüpfung
und Bewertung von Informationen. Um aus Informationen Wissen
zu gewinnen, muss der Mensch selektieren, vergleichen, bewerten, daraus
Schlüsse ziehen, vernetzen und mit anderen kommunizieren. Wissen ist immer
an Personen und Kontexte gebunden, und kann nur in diesen angewendet
werden und so zu einer wertvollen und nutzbaren Ressource werden. (vgl.
Reinmann-Rothmeier, Mandl, 2000a; Koch, Mandl, 1999)
Wissen beschreibt die Verknüpfungen von Wissen und Information in einem
Kontext- und Handlungsbezug und ist kulturabhängig, zweckorientiert. Die
einzelnen Informationen sind subjektiv auslegbar. Probst, Raub und Romhardt
definieren Wissen wie folgt:
„Wissen bezeichnet die Gesamtheit der Kenntnisse und Fähigkeiten,
die Individuen zur Lösung von Problemen einsetzen. Dies umfasst sowohl
theoretische Erkenntnisse als auch praktische Alltagsregeln und
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