Wissensmanagement in sozialen Einrichtungen - Sozialinformatik

die sie durch ihre Blogs, wenn sie diese aktiv betreiben, auch finden. Es gibt
auch Kommunikation unter den Bloggern. So werden Kommentare ausgetauscht
oder E-Mails geschrieben: Manche schließen sich auch zu virtuellen
Gruppen oder Stammtischen zusammen. Durch Blogs wird auch Öffentlichkeit
hergestellt. Einige Blogs wollen nicht nur ein Forum sein und aufklären,
sondern auch die Menschen politisch mobilisieren und ihre Meinung
beeinflussen. Auch wenn einzelne Blogs nicht allzu viele Leser haben, ist die
Öffentlichkeitswirksamkeit sehr hoch, weil immer mehr Redakteure Blogs als
Quellen ihrer Arbeit benutzen. Beispiele sind z. B. auch die Blogs nach dem
11. September oder des Irak-Krieges 2005.
Durch die Gestaltung eines Blogs kann man der eigenen Stimme Ausdruck
verleihen und sich im Schreiben, Fotografieren, Filmen oder Designen kreativ
ausleben. Es gibt einige Blogger, die über das laienhafte Schreiben in Blogs
zur Veröffentlichung ihres ersten Buches gekommen sind (vgl. Döring, 2005;
Ecker, Voth, 2005).
Die Entwicklung des Web 2.0 und auch der Blogszene zeigt, dass sich Menschen
grundsätzlich nach außen hin öffnen bereit sind, intime Dinge von sich
preiszugeben. Dies ist eine Vorraussetzung bei der Arbeit mit Yellow Pages.
Die Frage ist nur, ob sich dieses Phänomen nur auf das World Wide Web
bezieht, weil dieses immer noch mehr Anonymität bietet, als ein Unternehmen,
in dem sich viele Leute kennen und sei es nur vom Hörensagen. Döring
schreibt: „Subjektiv erlebte Fehler, Schwächen und Handicaps lassen sich
auch in Online-Rollenspielen offensiv darstellen. Der Schutzraum des Netzes
und des Spiels ermöglichen es, negatives Feedback besser zu verarbeiten oder
gar zu verhindern. Gleichzeitig bleibt die Möglichkeit erhalten, subjektiv bedeutsames
positives Feedback zu erhalten, das dazu ermutigt, entsprechendes
Verhalten auch im sonstigen Leben zu zeigen.“ (Döring, 2003, S. 366)
Ein Anhaltspunkt, der Weblogs auch so erfolgreich macht, und der auch bei
der Umsetzung von Yellow Pages wichtig sein könnte, ist ihre einfache Handhabung.
„Das einfache Content-Managment-System, das durch die Blog-
Services bereitgestellt wird, trennt jegliche Webprogrammierung von Layout
und Inhalt. Dem Nutzer werden meist Layout-Schablonen oder Farbtafeln
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