Wissensmanagement in sozialen Einrichtungen - Sozialinformatik

Die Szenariotechnik ist eine Methode, durch die man Lösungen von Zu-
kunftsproblemen, globalen oder langfristigen Prognosen bekommt. Denn bei
den Szenarios werden komplexe Zusammenhänge und Wechselwirkungen
aufgezeigt (vgl. Albers, Broux, 1999).
Bei der Szenariotechnik werden quantitative und qualitative Angaben mit Be-
wertungen von Spezialisten verbunden, so dass sich daraus Zukunftsprognosen
ableiten lassen. Im Regelfall gibt es drei Typen von Szenarien: ein Bestmögliches,
ein Schlechtmöglichstes und ein sogenanntes ‚Trendszenario’ (vgl.
Reinmann-Rothmeier, u. a., 2001).
Der Nutzen der Szenariotechnik ist, dass man zukunftsrelevantes Wissen ent-
wickeln kann. Dies ist auch bei komplexen Problemen, die für eine längerfristige
Ausrichtung benötigt werden, aber mit vielen Ängsten und Bedenken
behaftet sind der Fall. Denn bei der Methode, ein Problem aus unterschiedlichen
Blickwinkel zu betrachten kann man zu mehrdimensionalen Lösungswegen
kommen.
Die Szenariotechnik fördert den Ideenreichtum, da sie Denkvorgänge anstößt
Involvierte Personen lernen Probleme aus anderen Perspektiven zu sehen (vgl.
Kreidenweis, Steincke, 2005; Reinmann-Rothmeier, u. a., 2001).
Bei ihr muss man sich auf einen Prozess einlassen, der im Vorfeld keine planbaren
Ergebnisse hat, also offen ist. Man muss auch die Bereitschaft mitbringen,
sich kritisch auseinanderzusetzen, da auch machtpolitisch relevante
Gesichtspunkte in der Organisation erörtert werden. Das Team sollte wenn
möglich heterogen zusammengefügt sein.
Mit dieser Technik kann man keine 100 %igen Voraussagen treffen. Durch
die systematische Vernetzung von wichtigen Einflussfaktoren kann man aber
die vermutlichen Prognosen vorhersagen (vgl. Kreidenweis, Steincke, 2005;
Reinmann-Rothmeier, u. a., 2001).
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