Wissensmanagement in sozialen Einrichtungen - Sozialinformatik

Eine Form sich aktiv im Internet zu beteiligen sind Weblogs. Zur Bloggerszene
gehören hauptsächlich junge Menschen und Personen, die gut mit den
Internet vertraut sind (vgl. Döring, 2005).
Da es ein noch relativ junges Phänomen ist, gibt es keine allgemein akzeptierte
Definition. Aber ein Blog sollte drei zentrale Kriterien besitzen. Zum
einem „einen tagebuchähnlichen Charakter, ... eine umgekehrte zeitliche
Anordnung (aktuelle Beiträge stehen an erster Stelle) und einen besonderen
Grad der Vernetzung durch Links“ (Ecker, Voth, 2005, S. 157).
Weblogs werden als thematische Nachrichtendienste verstanden, da auf der
Website, ähnlich wie in einem Tagebuch, geschrieben wird. Daher kommt
auch der Name Weblogs – von Web-Logbuch. Sie zeichnen sich durch ihre
einfache Handhabung aus, d. h. durch nur wenige und einfache Klicks kann
jeder sich einen Blog kostenlos erstellen. In Deutschland werden die meisten
Blogs von Privatpersonen betrieben und umfassen alle Arten von Themen.
Sie werden als private Tagebücher, journalistische Publikationen und zur Unternehmenskommunikation
etc. betrieben (vgl. Picot, Fischer, 2006).
Bei Blogs geht es nicht nur um aktuelle Ereignisse, sondern auch um ganz
persönliche Gefühle und Ereignisse, die die Blogger sichtbar machen. Die
Motivationen, die dahinterstecken, sind vielschichtig. Zum einen haben sie
eine Archivfunktion, die hilft, mit der täglichen Informationsflut klar zu
kommen. Durch Blogs kann man wichtige Ereignisse und Erkenntnisse archivieren.
Weblogs können „... also helfen, der Informationsüberflutung zu
trotzen und ein zuverlässiges externes Gedächtnis zu entwickeln“ (Döring,
2005, S. 37).
Zum anderen haben sie eine Reflexionsfunktion. Das Schreiben zwingt dazu,
seine Gedanken zu ordnen und gründlich über die Wortwahl nachzudenken.
Blogs können auch als Ventil dienen, da dass Bloggen nicht nur rational, sondern
auch mit vielen Gefühlen und Emotionen verbunden wird. Verzweiflung,
Angst, Stolz oder Wut können in einem Block zur Geltung gebracht
werden und so auch besser verarbeitet werden. Die Sozialfunktion macht sich
oft bemerkbar, da Blogger sich mitteilen wollen und Ansprechpartner suchen,
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