Wahrnehmungsbericht 2018
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Interna<br />
Gesundheitspolitik<br />
Standespolitik<br />
Qualitätssicherung<br />
Service<br />
Patienten<br />
Gesellschaft<br />
Interna<br />
Gesundheitspolitik<br />
Standespolitik<br />
Qualitätssicherung<br />
Service<br />
Patienten<br />
Gesellschaft<br />
SOCIAL MEDIA<br />
Um entsprechende Imagepflege zu betreiben, hat die Ärztekammer neben Facebook, Twitter<br />
und Instagram (Ärzteball) (→ Ärzteball, Seite 126) seit Herbst <strong>2018</strong> mit LinkedIn einen weiteren<br />
Social-Media-Auftritt. Darüber hinaus verwaltet die Ärztekammer die Facebook-Gruppe<br />
„Ärztinnen und Ärzte in Wien“. Durch regelmäßigen Content konnte auch das Google-Ranking<br />
durch Social Media verbessert werden.<br />
Facebook:<br />
Zwischen dem 1. Juli und 31. Dezember <strong>2018</strong> (Übernahme durch den Social-Media-Consultant)<br />
(→ Mitarbeiterveränderungen, Seite 19) konnten die „Gefällt mir“-Angaben von 1.300<br />
auf 1.810 angehoben werden. Im Zuge dessen wurden auch alle Social-Media-Kanäle sowohl<br />
optisch als auch mit @aekwien vereinheitlicht. Im Zeitraum wurden zudem 221.878 Personen<br />
erreicht (Gesamtreichweite). Ausschlaggebend dafür war neben der Kampagne DON’T<br />
SMOKE (→ DON’T SMOKE, Seite 8) auch anderer informativer Content mit Mehrwert, u.a.<br />
Pressekonferenzen und Presseaussendungen (→ Pressekonferenzen / Presseaussendungen,<br />
Seite 99), Stories, Infografiken, Livestreams sowie Promotion bzw. Fotos von Veranstaltungen<br />
(→ Gesellschaft, ab Seite 124). Inzwischen werden mehrmals wöchentlich auch Artikel von<br />
medinlive (→ medinlive, Seite 100) geteilt.<br />
Weiters werden Anfragen über das Facebook-Postfach entweder direkt beantwortet oder an<br />
die zuständige Stelle weitergeleitet. Die Anfragen – Patientenanliegen, Medikamenteninformationen,<br />
Interview- und Sponsoringanfragen etc. – werden zügig und informativ beantwortet.<br />
Zu guter Letzt werden auch Jobanzeigen bei Facebook beworben.<br />
Neben dem Kernmarkt Österreich konnten Zugriffe u. a. aus Deutschland, Schweiz, Italien<br />
und Großbritannien verzeichnet werden. Wien führt unangefochten vor Graz, Linz, Salzburg,<br />
Innsbruck, Villach, St. Pölten, Wels und Wiener Neustadt.<br />
Frauen 52 %<br />
Erreichte Personen<br />
––––<br />
Männer 48 %<br />
Erreichte Personen<br />
––––<br />
Alter:<br />
Alter:<br />
13–17<br />
0,666 %<br />
13–17<br />
0,455 %<br />
18–24<br />
11 %<br />
18–24<br />
10 %<br />
25–34<br />
15 %<br />
25–34<br />
15 %<br />
35–44<br />
10 %<br />
35–44<br />
10 %<br />
45–54<br />
8 %<br />
45–54<br />
7 %<br />
55–64<br />
4 %<br />
55–64<br />
3 %<br />
65+<br />
2 %<br />
65+<br />
2 %<br />
%<br />
0 5 10 15 20<br />
%<br />
0 5 10 15 20<br />
WAHRNEHMUNGSBERICHT <strong>2018</strong><br />
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