Wahrnehmungsbericht 2018
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Interna<br />
Gesundheitspolitik<br />
Standespolitik<br />
Qualitätssicherung<br />
Service<br />
Patienten<br />
Gesellschaft<br />
Interna<br />
Gesundheitspolitik<br />
Standespolitik<br />
Qualitätssicherung<br />
Service<br />
Patienten<br />
Gesellschaft<br />
Ärztefunkdienst<br />
<strong>2018</strong> war der Ärztefunkdienst außerhalb der Ordinationszeiten von Kassenärzten als Vertretung<br />
des Hausarztes im Einsatz und hat sowohl in der Nacht als auch an Wochenenden und Feiertagen<br />
73.260 Visiten durchgeführt.<br />
In der Telefonleitstelle des Ärztefunkdienstes wurden 143.801 Anrufe entgegengenommen und<br />
bearbeitet. 4.352 Patienten haben die Ärztefunkdienstordination in der Pillergasse in Wien 15.<br />
aufgesucht.<br />
Im Patientenservice, das ebenfalls Teil der Ärztefunkdienst GmbH ist, wurden 10.666 Anfragen<br />
telefonisch beantwortet. Eine der Hauptaufgaben des Patientenservices ist es, bei der Ordinations-<br />
bzw. Vertretungssuche zu helfen. Weiters wurden ca. 720 Anfragen schriftlich über niedergelassene<br />
Ärzte, deren Fachspezialisierungen sowie Ordinationszeiten beantwortet.<br />
Ein weiterer Tätigkeitbereich des Ärztefunkdienstes ist die Totenbeschau, die an Wochenenden<br />
und Feiertagen durchgeführt wird. <strong>2018</strong> waren es 1.825 Einsätze.<br />
WAHRNEHMUNGSBERICHT <strong>2018</strong><br />
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