Qualitätskriterien im Tourismus - DSFT Deutsches Seminar für ...

Qualitätskriterien im Tourismus für behinderte und ältere Menschen
Neben der Anbringung an geeigneten Wegen zu geeigneten Vorkehrungen soll dieses
Symbol u.a. folgende Vorkehrungen direkt signalisieren:
- deklarierte Behindertenparkplätze
- gesonderter rollstuhlgängiger Eingang
- rollstuhlgängiger Aufzug bzw. Aufstiegshilfen
- rollstuhlgängiges WC
- Behindertentelefon
- Leihrollstühle
- Rollstuhl-Stellplätze in Veranstaltungsräumen
- geeignete Fluchtwege für Personen im Rollstuhl
Das Bildzeichen Symbol Nr. 55 dient dem Hinweis auf alternative, besonders für geh-
behinderte Personen geeignete Wege.
Die Bildzeichen sollen in der Ausführung auf die jeweilige Gehrichtung hinweisen.
Bei größeren Anlagen empfiehlt sich die Anbringung eines visuellen Leitsystems mit
Richtungspfeilen unter Einbeziehung von Bildzeichen (siehe dazu ÖNORM A 3012).
Beschriftung
Bei Beschriftungen ist die verwendete Schriftart und -größe von Wichtigkeit. Die Schrift
soll gut sichtbar und rasch lesbar sein. Bei der Wahl der Schriftgröße ist die Lesedis-
tanz maßgebend (Distanz/Schriftgröße: 2 m/6 cm, 5 m/14,5 cm, 10 m/29 cm).
Beschriftungen an Wänden (z.B. Raumbezeichnungen) sind dem Blickfeld von Perso-
nen im Rollstuhl entsprechend in der Höhe 120-150 cm anzubringen.
Beleuchtung
Eine ausreichende, gleichmäßige und blendfreie Beleuchtung verbessert nicht nur die
Sicht, sondern erhöht auch die Sicherheit und die Kommunikationsmöglichkeiten. Dies
ist insbesondere für sehbehinderte aber auch für hörbehinderte und gehörlose Gäste
(Ablesen vom Mund) von großer Wichtigkeit. Genügende Lichtintensität kann durch
entsprechende Beleuchtungskörper mit ausgewogenem Anteil von Direkt- und Indirekt-
Lichtanteil sowie durch helle Wände und Decken erzielt werden. Bei der Wahl und An-
bringung der Beleuchtung ist auch auf die Vermeidung von Blendungen durch spie-
gelnde Oberflächen von Möbeln und Böden zu achten.
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