Qualitätskriterien im Tourismus - DSFT Deutsches Seminar für ...
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Rezeption, Empfang<br />
Schreibgelegenheit<br />
<strong>für</strong> Gäste<br />
<strong>Qualitätskriterien</strong> <strong>im</strong> <strong>Tourismus</strong> <strong>für</strong> behinderte und ältere Menschen<br />
Min<strong>im</strong>um Komfort<br />
in Tischhöhe, mit Rollstuhl unterfahrbar<br />
(lichte Höhe 70 cm)<br />
Sitzmöglichkeit in Nähe des Rezeptionspultes ebenso<br />
Gästeinformationen gut auffindbar, große und kontrastreiche<br />
Schrift<br />
<strong>im</strong> Rezeptionspult integriert,<br />
unterfahrbar (lichte Höhe 70<br />
cm, Tiefe 60 cm, Breite 80 cm)<br />
ebenso<br />
Beleuchtung Gut, blend- und schattenfrei ebenso<br />
Kommunikation bei geräuschvoller Umgebung<br />
Schallschutzmaßnahmen<br />
Allgemeines Telefon<br />
ebenso<br />
Min<strong>im</strong>um Komfort<br />
Türe Breite mind. 80 cm ebenso<br />
Kabinengröße Breite mind. 100 cm, Tiefe<br />
mind. 125 cm<br />
Stufen und Schwellen<br />
Apparat und Ablagefläche <br />
Bedienungselemente<br />
ebenso<br />
max. 3 cm hoch keine<br />
unterfahrbar ebenso<br />
Höhe max. 130 cm Höhe 85 cm<br />
Offene Sprechstellen zumindest frontale Zufahrtsmöglichkeit<br />
mit Rollstuhl<br />
frontale und seitliche Zufahrtsmöglichkeit<br />
mit Rollstuhl<br />
Telefonhörer --- mit Hörverstärker<br />
Kassa<br />
Durchgang Breite mind. 80 cm<br />
Bedienungselemente Höhe 85 cm, max. 130 cm<br />
erforderlicher Grundstandard<br />
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