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Einleitung
Case Management in Deutschschweizer Sozialversicherungen - (k)ein
neues Arbeitsfeld für SozialarbeiterInnen?
Einleitend wird die Ausgangslage der Thematik Case Management in Schweizer Versicherungen
beschrieben. Anschliessend werden die daraus entstandenen Fragestellungen mit
den leitenden Annahmen aufgezeigt. In einem weiteren Teil werden die Zielsetzungen und
die Berufsrelevanz erläutert. Mit einer Darstellung zum Aufbau dieser Forschungsarbeit
schliesst das Kapitel ab.
Bei der sprachlichen Gleichstellung beider Geschlechter orientieren sich die Verfasser am
Leitfaden zur sprachlichen Gleichbehandlung von Frau und Mann des Gleichstellungsbüros
des Kantons Luzern (2007). Dieser sieht vor, dass beide Geschlechter erwähnt werden, jedoch
nur dann, wenn auch beide Geschlechter gemeint sind. Zusätzlich werden die Richtlinien
für schriftliche wissenschaftliche Arbeiten an der Hochschule Luzern - Soziale Arbeit
(2008) eingehalten.
Ausgangslage
Case Management ist eine Methode, die eng mit der Sozialen Arbeit verknüpft ist und in den
USA aufgrund der unkoordinierten Versorgung im ambulanten Sektor entwickelt wurde (Wolf
Rainer Wendt, 2001, S. 15). Das Case Management findet in den letzten Jahren wachsende
Bedeutung im deutschsprachigen Raum. Weiterbildungen in Case Management werden
auch an Hochschulen der Sozialen Arbeit angeboten. Zunehmend nimmt die Methode Case
Management nebst den klassischen Tätigkeitsfeldern der Sozialen Arbeit, auch Einzug in die
Schweizer Versicherungen (Kranken- und Unfallversicherungen, Invalidenversicherung, Privatversicherungen,
Pensionskassen, etc.). Obwohl es sich um eine sozialarbeiterische Methode
handelt, die in der Entstehungsgeschichte des Case Management vorwiegend von
SozialarbeiterInnen ausgeführt wurde (ebd. S. 141), sind die Case ManagerInnen bei den
Versicherungen in der Schweiz oft keine SozialarbeiterInnen. In der letzten Zeit kann jedoch
ein Trend beobachtet werden, dass zunehmend SozialarbeiterInnen als Case ManagerInnen
in Sozialversicherungen tätig sind. Dieses Phänomen des Einbezugs von SozialarbeiterInnen
in Sozialversicherungen ist grundsätzlich neu in der Schweiz und daher noch unerforscht.
Fragestellung
Mit der ersten Hauptfrage soll der Eignung der SozialarbeiterInnen als Case ManagerInnen
in Deutschschweizer Sozialversicherungen nachgegangen werden. Die Teilfragen zielen auf
die geforderten Kompetenzen und Anforderungen von Case ManagerInnen wie auch SozialarbeiterInnen
ab.
Hauptfrage 1: - Inwiefern eigenen sich SozialarbeiterInnen als Case ManagerInnen in
Deutschschweizer Sozialversicherungen?
Teilfragen: - Welche Kompetenzen/Anforderungen werden von den Case ManagerInnen
in Deutschschweizer Sozialversicherungen gefordert?
- Welche Kompetenzen/Anforderungen werden von SozialarbeiterInnen gefordert?
- Welche Kompetenzen/Anforderungen sprechen für oder gegen SozialarbeiterInnen
im Case Management in Deutschschweizer Sozialversicherungen?
Hochschule Luzern - Soziale Arbeit Seite 7