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Case Management in Deutschschweizer Sozialversicherungen - (k)ein
neues Arbeitsfeld für SozialarbeiterInnen?
die Lebenserfahrung der Case ManagerInnen legen. Unter diesem Begriff können die gesamten
Erfahrungen aus dem bisherigen Leben einer Person verstanden werden und daher
stellt die Lebenserfahrung eine undifferenzierte Kompetenz dar. In den Theorien wird eine
hohe Belastbarkeit gefordert, jedoch wurde dieses Kriterium in den Interviews nicht explizit
genannt. Es kann davon ausgegangen werden, dass im Case Management mit belastenden
Arbeitssituationen umgegangen werden muss. Lernbereitschaft wurde nur von einer interviewten
Person genannt. Es kann davon ausgegangen werden, dass eine gewisse Lernbereitschaft
in der Praxis vorausgesetzt wird. Ein professionelles Selbstbewusstsein wird in
Form von Selbstsicherheit und Selbstbewusstsein von der Theorie des Case Managements
gefordert. Erstaunlicherweise wurde in den Interviews wenig dazu erwähnt.
Zusammenfassend kann gesagt werden, dass SozialarbeiterInnen über die geforderten
Selbstkompetenzen verfügen. Eine Ausnahme bildet darin die von den Expertinnen und Experten
verschiedentlich geforderte Berufs- und Führungserfahrung. Diese Erfahrungen können
in einer Bachelorausbildung in Sozialer Arbeit nur bedingt vermittelt werden.
Hochschule Luzern - Soziale Arbeit Seite 64