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Case Management in Deutschschweizer Sozialversicherungen - (k)ein
neues Arbeitsfeld für SozialarbeiterInnen?
3 Ergebnisse ..........................................................................................................40
3.1 Quantitative Erhebung ............................................................................................40
3.2 Qualitative Erhebung...............................................................................................44
3.2.1 Verständnis von Case Management ...................................................................45
3.2.2 Gründe zur Einführung des Case Managements ................................................48
3.2.3 Kompetenzen der Case ManagerInnen ..............................................................49
3.2.4 SozialarbeiterInnen als Case ManagerInnen ......................................................52
3.2.5 Einfluss der Qualifikationen der Case ManagerInnen auf das Fallergebnis........55
4 Diskussion ..........................................................................................................56
4.1 Gemeinsamkeiten zwischen Sozialer Arbeit und Case Management.................56
4.2 Unterschiede zwischen Sozialer Arbeit und Case Management.........................57
4.3 Bewertung der quantitativen und qualitativen Erhebungen................................58
4.4 Kompetenzvergleich aus Theorie und Praxis .......................................................61
4.5 Kritische Würdigung................................................................................................68
5 Schlussfolgerung ...............................................................................................71
5.1 Case Management in Deutschschweizer Sozialversicherungen - (k)ein
neues Arbeitsfeld für SozialarbeiterInnen?...........................................................71
5.2 Kritische Reflexion und Ausblick...........................................................................72
6 Literaturverzeichnis ...........................................................................................76
7 Anhang ................................................................................................................81
Hochschule Luzern - Soziale Arbeit Seite 3