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Case Management in Deutschschweizer Sozialversicherungen - (k)ein
neues Arbeitsfeld für SozialarbeiterInnen?
handelt es sich trotz ihrer klaren Strukturen nicht um fixe Ablaufpläne, die in jedem Fall befolgt
werden müssen. Veränderungen wird sowohl beim Modell von Neuffer als auch beim
Luzerner Modell mit Rückwärtssprüngen in der Abfolge begegnet.
Die Interventionen der Sozialen Arbeit wie auch des Case Managements sind mehrdimensional
auf der Mikro-, Meso-, und Makroebene angesiedelt (vgl. Kapitel 1.1.2 und 1.2.4).
Dies bedeutet, dass sich Case Management und Soziale Arbeit nicht nur auf der Ebene des
Individuums, sondern auch im Bereich von Gruppen und Organisationen operieren sowie im
übergreifenden gesellschaftlichen Kontext.
In beiden Bereichen ist sowohl in der Praxis als auch in der Forschung eine Tendenz zur Expansion
zu beobachten. Zum Beispiel hat sich in der Sozialen Arbeit in den letzten Jahren
das neue Feld der Schulsozialarbeit entwickelt. Weiter hat sich das Case Management in der
Schweiz bereits so stark etabliert, dass inzwischen die Bereitschaft vorhanden ist über institutionelle
Grenzen hinweg zusammenzuarbeiten. Die IIZ (Interinstitutionelle Zusammenarbeit)
kann als Resultat dieser Bereitschaft interpretiert werden. Als Beispiel für die Expansion
in der Forschung sei hier auf die wissenschaftliche Datenbank WISO verwiesen, die unter
dem Begriff Case Management mittlerweile 2‘522 sozialwissenschaftliche Publikationen aufweist
(Stand 30. Juni 2009). Der Start des ersten konsekutiven Masterstudiengangs in Sozialer
Arbeit im Herbst 2008 (vgl. Wiebke Twisselmann, 2008, S. 14-15) soll ebenfalls erwähnt
sein.
Bis in die 80er Jahre wurde das Case Management vorwiegend durch SozialarbeiterInnen
praktiziert und theoretisch entwickelt (vgl. Kapitel 1.2.1). Bei den Weiterbildungen im Bereich
des Case Managements spielen die Hochschulen der Sozialen Arbeit nach wie vor eine wesentliche
Rolle. In der Schweiz bieten zurzeit auf Hochschulebene drei Fachhochschulen für
Soziale Arbeit (Fachhochschule St. Gallen, Hochschule Luzern in Kooperation mit der Berner
Fachhochschule) und eine private Hochschule für Gesundheit (Hochschule Gesundheit
WE’G) Weiterbildungsstudiengänge für das Case Management an.
Eine wichtige Gemeinsamkeit zwischen Sozialer Arbeit und Case Management ist, dass sich
beide in einem Doppelmandat befinden, unterschiedliche Rollen wahrnehmen und sich unter
dieser Prämisse mit ethischen Fragen auseinandersetzen müssen (vgl. Kapitel 1.1.1, 1.2.2
und 1.2.5). SozialarbeiterInnen und Case ManagerInnen stehen demnach in einem Spannungsfeld
zwischen den unterschiedlichen Interessen der involvierten Akteurinnen und Akteuren
und den Interessen der Auftraggeberin bzw. des Auftraggebers. Als Leitlinie für ihre
Handlungen steht den SozialarbeiterInnen ein Berufskodex (vgl. AvenirSocial, 2006b) zur
Verfügung. In Bezug auf das Case Management befasst sich gegenwärtig eine Arbeitsgruppe
des Netzwerks Case Management Schweiz mit der Erstellung von ethischen Standards
für das Case Management (vgl. Kapitel 1.2.5).
4.2 Unterschiede zwischen Sozialer Arbeit und Case Management
Unterschiede zwischen der Sozialen Arbeit und dem Case Management sind schwieriger zu
eruieren als die Gemeinsamkeiten. Dies erklärt sich nicht zuletzt dadurch, dass es sich beim
Case Management um eine Methode handelt, die aus der Sozialen Arbeit hervorgegangen
ist. Die Soziale Arbeit weist eine Vielzahl von Konzepten und Methoden auf, die sich bisweilen
stark voneinander unterscheiden. Die Abfolge der einzelnen Phasen der Unterstützung in
der Sozialen Arbeit (vgl. Abbildung 2) und dem Case Management (vgl. Abbildung 5) unterscheiden
sich trotz der grossen Unterschiede nur beschränkt. Die häufige Anlehnung an das
Phasenmodell von Moxley (vgl. Abbildung 4) dient dem Verständnis und dem Vergleich der
unterschiedlichen Case Management Ansätzen. Ein gleichwertiges, grundlegendes Konzept
über den ganzen Bereich der Sozialen Arbeit ist aufgrund der bestehenden Methodenpluralität
nicht auszumachen.
Hochschule Luzern - Soziale Arbeit Seite 57