Guía de evaluación.pdf - Cruz Roja

La misión es la razón de ser de una organización: la expresión escrita de los objetivos generales,
características, valores y filosofía. Mientras la misión tiene un marcado carácter formal, la cultura
organizativa le da vida y ayuda a que pueda realizarse. La cultura es la suma de los valores, creencias,
costumbres, tradiciones y aspectos relativos al cumplimento de la misión que hacen única a
cada organización y con un gobierno característico. La cultura organizativa es, además, un importante
elemento motivador. En buena medida la competencia de una organización depende en parte de su
capacidad para motivar e incentivar a su personal. Los incentivos organizativos hacen referencia al
sistema de premios y castigos existentes en la organización.
Para terminar, la historia organizativa, tanto escrita como informal, permitirá llegar a entender ciertas
características de la institución y de su funcionamiento
Preguntas para la valoración de la motivación institucional
Algunas preguntas que debemos plantearnos a la hora de analizar la motivación de la ins titución son.
- ¿En qué medida existe una conciencia clara de la misión institucional que guía el comportamiento
de sus miembros?
- ¿En qué medida los valores de las instituciones son compatibles con los de sus socios y donantes?
- ¿En que medida los miembros de la organización han aceptado la misión y la sienten como propia?
- ¿En que medida la misión y las metas están relacionadas?
- ¿Son las metas apropiadas para la misión?
- ¿Cuáles son los valores fundamentales y creencias que guían el comportamiento de los miembros
de la organización?
Capacidad institucional
Consideraremos cinco áreas interrelacionadas que nos pueden dar idea de la capacidad de la
organización para resolver sus problemas de desarrollo. Cada una de estas áreas contiene varios
componentes, quedando organizado este apartado de la siguiente manera.
Áreas para la evaluación de la capacidad institucional
a) Estrategias de liderazgo: liderazgo, estrategias de planificación, estructura, nichos,
gobierno y gestión.
b) Recursos humanos: investigación, formación, equipo técnico.
c) Otro tipo de recursos: infraestructuras, tecnología, finanzas.
d) Dirección de programas y procesos: planificación, ejecución, seguimiento, resolución de
problemas, toma de decisiones, comunicaciones, seguimiento y evaluación.
e) Relaciones interinstitucionales: redes de trabajo, socio, comunicaciones externas.
Estrategias de liderazgo
a) El liderazgo puede existir en muchos lugares si coincide con los puestos de mayor poder en la
jerarquía se habla de liderazgo formal pero también es frecuente encontrar a ciertas personas que
aunque no ocupen puestos de responsabilidad sí poseen un importante poder dentro de la institución
(liderazgo informal). La existencia de un marco de planificación estratégica, por su parte, permite
suponer que existe la capacidad de tomar decisiones anticipadas o responder al entorno para
alcanzar los objetivos establecidos.