Guía de evaluación.pdf - Cruz Roja

En ocasiones, la evaluación proporciona oportunidades para emplear esta técnica en situaciones
imprevistas. El simple hecho de desplazarse al terreno para conversar con una persona que se
beneficia de un proyecto determinado puede generar una situación propicia para el empleo de esta
técnica, ya que otras personas pueden sentir la tentación de acercarse a participar de la
conversación. Aunque no se puedan conseguir las condiciones ideales para un grupo de discusión, la
situación debe ser aprovechada para obtener información adicional sobre las interacciones sociales o
personales que otras técnicas no producen.
Análisis documental
Los tres elementos básicos de la investigación social son la observación, la conversación y la
documentación. Este último es el único que queda por tratar. El análisis documental consiste en la
búsqueda de información en bibliografía, estadísticas previamente elaboradas, informes varios o cualquier
tipo de material no producido directamente por la evaluación.
El análisis documental se realiza durante todas las fases de la evaluación, desde su preparación
hasta el momento de redacción del informe final. Sus ventajas son evidentes: el bajo coste, la
inexistencia de reacciones adversas (ya que no hay interacción del evaluador con los actores), el
acceso a información adicional a la que puede obtenerse a través de otras técnicas y la posibilidad de
emplear los documentos como pruebas documentales de las conclusiones a las que se llegue.
Sin embargo, la propia naturaleza del material secundario plantea algunos inconvenientes. En primer
lugar, puesto que no ha sido producido con la finalidad de la evaluación que se está llevando a cabo,
la búsqueda de la información necesaria suele exigir importantes esfuerzos. Por otro lado, es preciso
tomar conciencia de los posibles sesgos e intenciones de los autores de los documentos para contar
con una visión crítica sobre su fiabilidad. Finalmente, el hecho de tratarse de material plasmado por
escrito o de manera gráfica no anula la posibilidad de interpretación múltiple y cambiante
dependiendo del contexto y el momento.
Recomendaciones sobre el análisis documental
Estas son algunas recomendaciones generales para facilitar el análisis documental:
- En caso de conflicto dar prioridad al documento más reciente, al que indique la fuente o el método
como se ha obtenido o a los provenientes de fuentes oficiales o internacionales.
- Realizar una lectura completa para conocer los sesgos generales del autor o la institución
responsable de la publicación.
- En situación de debilidad notable de los sistemas nacionales de estadística o de intereses políticos
muy acentuados en la evaluación, buscar fuentes alternativas de datos.
Además de estas técnicas, en ocasiones será posible utilizar otros métodos que involucren más al
evaluador en el contexto en el que se ejecuta el proyecto, tales como la observación participante o las
historias de vida (u otros métodos biográficos), o la medición directa de determinadas cuestiones.
Esto es poco usual por el tiempo o las técnicas especializadas que exigen estas herramientas,
aunque no hay que descartar su utilidad en momentos específicos.
9.2. Técnicas participativas
Recientemente, en las dos últimas décadas, han proliferado una serie de métodos denominados
"participativos", que incluyen técnicas muy interesantes para recopilar información. Algunas de ellas
se detallan en la caja de herramientas.
Detrás de su rápida expansión subyace un nuevo modelo de desarrollo, conocido como centrado en
la gente 8 , que aboga por una participación más activa de las personas en los procesos de desarrollo.