Guía de evaluación.pdf - Cruz Roja

Las infraestructuras refieren a las condiciones básicas que existen en el medio en el que se lleva a
cabo el trabajo: luz, agua potable. electricidad, transportes a y desde el trabajo. En alguno países en
desarrollo algunos de estos elementos no existen o funcionan de forma inadecuada. Como la tecnología
es cada vez más y más compleja, las infraestructuras básicas jugarán cada vez un papel más
importante. Asimismo, los recursos técnicos de una institución deben ser los adecuados al tipo de
trabajo que realiza. Finalmente, la existencia de recursos financieros es fundamental para el buen
funcionamiento de la organización. Es, al mismo tiempo, un indicador importante acerca de su buena
salud.
Preguntas para valorar otros recursos
Algunas preguntas sobre las que nos puede interesar obtener información en estos temas son las
siguientes:
- ¿Son los edificios y servicios internos (agua, electricidad,...) adecuados para llevar a cabo el
trabajo diario?
- ¿ Existen unos medios de transporte adecuados hacia y desde el trabajo?
- ¿El funcionamiento de los sistemas de comunicación es el adecuado?
- ¿Es adecuado el nivel tecnológico a las funciones de la organización?
- ¿Hay un adecuado sistema para organizar la tecnología de la organización?
- ¿Hay alguna unidad con un nivel tecnológico muy retrasado que dificulta su trabajo?
- ¿Hay una adecuada planificación presupuestaria?
- ¿Los planes presupuestarios se preparan puntualmente?
- ¿Están los auditores satisfechos con los resultados de los controles que realizan?
- ¿Están los miembros de la estructura de gobierno implicados en la planificación y seguimiento
financiero?
Dirección de programas y procesos
d) Dirección de programas y procesos es la capacidad de desarrollar y administrar las actividades de
la organización, desde la planificación hasta la evaluación, pasando por la ejecución y el seguimiento.
Son muchos los mecanismos que guían la interacción entre la gente para asegurar que los programas
o proyectos son ejecutados. Estos procesos incluyen los procesos de comunicación, toma de
decisiones y resolución de problemas. La gente interactúa para realizar sus trabajos y los procesos de
la organización dictan el tono de estas interacciones. Algunas preguntas que nos debemos plantear
para la evaluación de este tema son:
- ¿Es adecuada la planificación desarrollada en la institución?
- ¿Este proceso de planificación contribuye a la dirección estratégica de la organización?
- ¿Proporciona la dirección planes adecuados a los miembros de la organización?
- ¿Son seguidos estos planes?