Guía de evaluación.pdf - Cruz Roja

- ¿Transmite la organización información al exterior (implicados, opinión pública) acerca del trabajo
que esta realizando?
Desempeño de la organización
Las organizaciones, como ya hemos señalado, deben tener unas metas que orienten su trabajo.
Cuando tratamos el tema de las actuación o desempeño de las organizaciones estamos haciendo
referencia a en qué medida se alcanzan esas metas (eficacia) y el aprovechamiento que se hace de
los recursos (eficiencia), así como a la sustentabilidad de las organizaciones.
Eficacia, eficiencia y sustentabilidad del desempeño
Los indicadores de eficacia están relacionados con el número de personas atendidas y con los
proyectos en marcha y finalizados (y sus resultados). Los de eficiencia, con la proporción de fondos
externos e internos y el coste por persona atendida, entre otros. Los de sustentabilidad tienen que ver
con la relevancia del trabajo de desarrollo en el contexto nacional, la importancia de los servicios que
se proporcionan a los usuarios, el número de financiadores antiguos y nuevos o con las innovaciones
en la organización y las adaptaciones que se producen para adaptarse a las características
cambiantes del entorno.
Diseño de la Evaluación y Construcción de Indicadores
Capítulo 8
Como ya se ha señalado en varias ocasiones, la evaluación trata de determinar los efectos netos de
una intervención sobre una comunidad determinada. Esto implica dos desafíos analíticos: en primer
lugar, habrá que llegar a conocer la situación actual, en segundo término, habrá que construir una
imagen para efectuar la comparación, equivalente a lo que sería el momento actual si no se hubiera
ejecutado la acción o el proyecto de ayuda. Esta imagen, inexistente, es denominada "contrafactual
histórico", señalando claramente que se trata de algo que va contra los hechos tal como se han
producido. El problema consiste en atribuir los hechos que se observan en la evaluación al proyecto o
la acción que está siendo valorada, excluyendo la posible influencia de factores "externos" como otros
programas, las políticas públicas locales, los fenómenos naturales o las propias dinámicas de
evolución social.
Para la primera cuestión, el conocimiento de la situación, se utilizan las herramientas de recopilación
y análisis de información que se presentan en los capítulos siguientes. Para el segundo, la
determinación del contrafactual histórico, existe una serie de técnicas que, con diferente rigor y
validez, pueden ser empleadas en circunstancias concretas. En síntesis, estas técnicas pueden ser
agrupadas en dos los grupos de control y las regresiones
Diseños para la evaluación del impacto
La construcción de grupos de control es una estrategia típica en algunas disciplinas experimentales
como las ciencias medicas. se trata de establecer un conjunto de individuos que no reciben el
tratamiento (en este caso, que no son parte de la población beneficiaria del proyecto) y realizar las
mediciones en ellos y en el grupo experimental (la población beneficiaria). Si los grupos han sido bien
conformados, es razonable suponer que las diferencias observadas entre uno y otro se deberán al
proyecto evaluado, ya que el resto de los factores es el mismo en ambos casos.
En realidad, desde un punto de vista estadístico, la única manera de asegurar la validez de las
conclusiones a las que se llega con este tipo de análisis es la conformación aleatoria de ambos
grupos. Se trataría, entonces, de seleccionar a los individuos que los componen al azar, asegurando
que ambos grupos estén compuestos por un número suficientemente amplio para cubrir las posibles