Guía de evaluación.pdf - Cruz Roja

- Diario: relato escrito cotidianamente sobre las experiencias vivi das y los hechos observados.
Pueden ser redactados al final de una jornada o al término de una tarea importante.
- Cuaderno de notas: herramienta semejan te a la anterior, sólo que las anotaciones se realizan
sobre el terreno. Se apunta la información, los datos, las fuentes o croquis explicativos que pueden
ser interesantes para la investigación.
- Mapas y dispositivos técnicos como vídeo cámaras, grabadoras o cámaras fotográficas.
La observación cuantitativa, diseñada deliberadamente para asegurar la estandarización y el control,
difiere de las observaciones cualitativas. La observación cualitativa ocurre en su contexto, entre los
actores que están participando en la interacción y sigue el curso natural de la vida cotidiana. Como
tal, tiene la ventaja de meter al observador dentro de la realidad, donde puede ser testigo de las
conexiones, correlaciones y causas de acontecimientos. Los observadores cualitativos no están
atados por categorías predeterminadas de medición o respuesta, sino que se manejan libremente
para buscar los conceptos o categorías que tengan significado para los sujetos.
La observación puede ser aplicada en cualquier evaluación, pero resulta especialmente útil cuando
hay grandes diferencias entre los puntos de vista de los miembros de la comunidad y el de los
técnicos de los proyectos ajenos a ella o cuando se analizan fenómenos ocultos o no expuestos al
público.
Las entrevistas
En la entrevista en profundidad el evaluador conversa libre y espontáneamente con el entrevistado, y
sólo interviene realizando precisiones, ordenando mínimamente el diálogo. Se utiliza preferentemente
para obtener una perspectiva general de un tema poco conocido. Este tipo de entrevista produce más
información cuando existe un clima de confianza o el entrevistado está suficientemente motivado.
Si se desea, la entrevista puede seguir un esquema semi - estructurado de cuestiones, en el que las
preguntas pueden estar incluso formuladas con anterioridad. Sin embargo, el entrevistador tiene la
libertad de modificar esta formulación, hacer preguntas adicionales o alterar el orden.. La entrevista
semi - estructurada, dadas las características de la evaluación de proyectos y programas de
cooperación al desarrollo, es utilizada muy frecuentemente.
El proceso de la entrevista
El proceso de la entrevista se parece bastante a una conversación cotidiana. En definitiva, se trata de
un encuentro entre dos personas que deben respetar unas reglas básicas para comunicarse. Sin
embargo, hay una expectativa explícita: el entrevistador anima al entrevistado a que sea él quien
hable, y a los ojos del entrevistado el encargado de organizar y mantener la conversación es el
entrevistador.
A la hora de preparar una entrevista hay que tener en cuenta la elección del lugar y el momento
apropiados. Asimismo, la manera de dirigirse al entrevistado, el lenguaje empleado e incluso la forma
de vestir pueden actuar como un obstáculo o un estímulo para la conversación. Es imposible realizar
una recomendación general sobre todos estos temas, porque siempre debe existir una adecuación a
la situación.
Incluso en la entrevista en profundidad (libre), la preparación de un guión previo de temas puede
resultar muy útil para que el flujo de la conversación no lleve a que el entrevistador olvide alguno de
los temas claves que desea tratar con el entrevistado.
Es evidente que el entrevistador no debe asumir las opiniones de un sólo entrevistado como una
descripción totalmente fiable de la realidad. La presencia de motivaciones e intereses explícitos e
implícitos debe ser considerada en todo momento como una posible fuente de sesgos en la con-