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Fortalecimiento de los procesos socio-organizativos que ... - Catie

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7. Usando nuevamente <strong>los</strong> dos pliegos <strong>de</strong> papel en la pared con <strong>los</strong> títu<strong>los</strong> <strong>de</strong> “indicadores <strong>de</strong> gestión” e“indicadores <strong>de</strong> <strong>de</strong>sempeño”, se proce<strong>de</strong> a or<strong>de</strong>nar las tarjetas. Si la tarjeta expresa una mejora en lagestión <strong>de</strong> la organización se coloca bajo el título “indicadores <strong>de</strong> gestión’’; y si expresara una mejora enel <strong>de</strong>sempeño se proce<strong>de</strong> a colocar bajo el título “indicadores <strong>de</strong> <strong>de</strong>sempeño’’.8. Se revisan <strong>los</strong> indicadores <strong>de</strong> gestión y <strong>de</strong> <strong>de</strong>sempeño propuestos en la Guía 1 (Gottret et al., 2011) y se<strong>de</strong>termina cuáles <strong>de</strong> estos permiten evaluar las mejoras planteadas en cada una <strong>de</strong> las tarjetas.9. Si hay tarjetas para las cuales no existe un indicador <strong>de</strong> gestión o <strong>de</strong>sempeño propuesto en la Guía 1,éstas se separan y para cada una <strong>de</strong> ellas el facilitador o la facilitadora hace la siguiente pregunta a <strong>los</strong> ylas participantes:¿Cómo po<strong>de</strong>mos evaluar si estas mejoras en la gestión o el <strong>de</strong>sempeño se lograron?10. Los participantes van haciendo sus propuestas y se llega a un consenso sobre <strong>los</strong> indicadores <strong>de</strong> gestióny <strong>de</strong>sempeño <strong>que</strong> se utilizarán para evaluar periódicamente <strong>los</strong> avances en la gestión <strong>socio</strong>-organizativa<strong>de</strong> la organización.11. Al final <strong>de</strong> este paso, el grupo, con el apoyo <strong>de</strong>l facilitador, <strong>de</strong>berá haber completado la siguiente matriz,una para prácticas <strong>socio</strong>-organizativas y la otra para formación <strong>de</strong> competencias. Se muestra, a manera<strong>de</strong> ejemplo, la matriz <strong>de</strong> prácticas <strong>socio</strong>-organizativas.Efectos y resultados1. Existe una rotación sana <strong>de</strong> las personasasociadas en <strong>los</strong> cargos directivos.2. Se fomenta y se <strong>de</strong>sarrolla el relevogeneracional.3. La organización cuenta con un li<strong>de</strong>razgomotivador y transformador.4. Las personas asociadas ven sus interesesrepresentados y se sienten motivados.Efectos y resultados1. El número <strong>de</strong> personas asociadas a laorganización ha aumentado.2. Las personas asociadas están al día con susaportes y compromisos.Indicadores <strong>de</strong> gestión4.2.54.2.14.2.3, 4.2.4 y 4.2.64.1.1 y 4.1.3Indicadores <strong>de</strong> <strong>de</strong>sempeño- Membrecía y diferenciación por género.- Incremento <strong>de</strong>l capital social <strong>de</strong> la organización.- Incremento <strong>de</strong>l valor <strong>de</strong> las ventas.- Morosidad <strong>de</strong> la cartera.- Cumplimiento <strong>de</strong> las metas <strong>de</strong> entrega para<strong>procesos</strong> <strong>de</strong> comercialización colectiva.98

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