pdf-muodossa. - Tampereen ammattikorkeakoulu
pdf-muodossa. - Tampereen ammattikorkeakoulu
pdf-muodossa. - Tampereen ammattikorkeakoulu
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
188<br />
muutoksia. Muutoksia minimoitiin tekemällä<br />
tarkkoja määrityksiä tarpeesta ja pitämällä asiakkaan<br />
odotukset räätälöinnistä matalalla.<br />
Näin myös erilaisia muutoksenhallintamenetelmiä,<br />
mutta ne lähinnä lisäsivät asiakkaan ja<br />
toimittajan välistä kuilua.<br />
Tuotteita ihmisille<br />
Tietovallan jälkeen kävin Lontoossa eMotionnimisessä<br />
firmassa tekemässä www-sovelluksia.<br />
Visiitti jäi aiottua lyhyemmäksi, ja Suomeen<br />
palattuani otin yhteyttä Tuotesuojaan, jolla<br />
oli suunnitelmia tietokonepohjaiseen kameravalvontatuotteeseen.<br />
Pidin kiinnostavana sitä,<br />
että tietokoneohjelmissa monistuskustannukset<br />
ovat huomattavan pieniä ja näin kulujen sekä<br />
tuottojen suhde voidaan saada aivan eri suuruusluokkaan<br />
verrattuna räätälöintiin. Uskon,<br />
että riittävän yleisessä ja monen ihmisen elämää<br />
kiusaavassa ongelmassa tuotteistaminen<br />
on kustannustehokas ratkaisu.<br />
Tuotebisneksessä riittävän yleisyyden määritteleminen<br />
onkin vaikeampaa. Ongelman pitää<br />
mielestäni olla todellinen ja sellainen, mihin<br />
ei ole hyviä ratkaisuja olemassa. Tuotesuojassa<br />
osa toiminnoista pystyttiin keksimään oletuksilla,<br />
mutta suurin apu oli loppukäyttäjien haastattelemisesta.<br />
Käynnit asiakkailla poistivat harhakäsitykseni<br />
siitä, että kameravalvonta palvelisi<br />
valvontahuoneessa yötä päivää ruutua tuijottavia<br />
vartijoita. Kameravalvonnan suurin tarve oli<br />
selvittää jälkikäteen jotain, joka on tapahtunut<br />
tiettyyn kellonaikaan. Käyttäjähaastattelu onkin<br />
lean startupin ja customer developmentin yksi<br />
keskeisiä tapoja selvittää pienimmän käyttökelpoisen<br />
tuotteen toiminnallisuutta.<br />
Ihmisten kanssa töissä<br />
Kameravalvontasovellus oli melko nopeasti<br />
myyntikunnossa, ja vaihdoin ystävieni suosituksesta<br />
takaisin räätälöityihin sovelluksiin uusmedian<br />
pariin. Icon Medialabilla teimme Suomen<br />
suurimmille yrityksille verkkopalveluita.<br />
Toimitusjohtaja sanoi meille: ”Älkää olko<br />
lojaaleja yritykselle. Se on seiniä, sermejä ja kopiokoneita.<br />
Olkaa lojaaleja työkavereillenne.”<br />
Työkaverit olivat erittäin mukavia, mutta me<br />
tekijät emme keskustelleet suoraan asiakkaan<br />
kanssa. Tällä oli tarkoitus taata työrauha ja<br />
pitää toimittajan riskit kurissa. Olin tottunut<br />
näkemään asiakkaan onnistuneen projektin<br />
jälkeen, joten en kokenut eristyksissä olemista<br />
kovin motivoivana. Riskiä pienennettiin tarkoilla<br />
RUP:sta johdetuilla prosesseilla, tarkalla<br />
konseptointi- ja määrittelyvaiheilla sekä projektien<br />
ohjausryhmätyöskentelyllä.<br />
Koulutusta ihmisille<br />
Vaihdoin uusmedia-alan räätälöinneistä sähköisen<br />
koulutuksen pariin ystäväni pyynnöstä.<br />
Tällä kertaa pääsin auttamaan suuria joukkoja<br />
ihmisiä humaanista lähtökohdista. Tosin kouluttamisen<br />
sijasta kehitin koulutusjärjestelmää.<br />
Firma ajautui konkurssiin EU:n tuotekehityksen<br />
viidenteen puiteohjelmaan osallistumisen<br />
jälkeen. Sovitut rahat tulivat noin vuoden projektin<br />
päättymisen jälkeen, mikä oli pienelle<br />
yrityksellemme liian myöhään.<br />
Itse tein paljon ihmisiin liittyviä virheitä.<br />
Vaikka olin osakkaana, en päässyt yrityksen<br />
toimitusjohtajan kanssa läheisiin väleihin. En<br />
myöskään osannut auttaa liiketoiminnan fokusoinnissa.<br />
Erikoinen kommunikointiin liittyvä<br />
haaste oli, että kansainvälisen monitoimittajaprojektin<br />
vetäjä halusi ettei projektissa<br />
lähetettäisi sähköposteja, mutta ei tuonut mitään<br />
muutakaan kommunikointitapaa tilalle<br />
lupauk sistaan huolimatta.
Change language