Comprendre les traumatismes vécus dans les pensionnats indiens ...

Aide-mémoire pour prévenir la revictimisation
Les travailleurs de première ligne et les
intervenants, notamment les anciens, ont
élaboré l’aide-mémoire suivant comme outil
pour aider à empêcher la revictimisation.
(Ces lignes directrices sont valables de
l’admission au suivi ou au renvoi à une
personne plus compétente.) 31
√ Faire preuve de compassion et offrir
un soutien inconditionnel dans un
environnement sûr et confidentiel.
√ Comprendre les besoins globaux : offrir
aux clients des ressources appropriées
sur le plan culturel et qui soutiennent
tous les aspects du bien-être : mental,
physique, spirituel et affectif.
√ Comprendre et véhiculer les Sept
Enseignements auprès des clients et
des collègues : l’amour, la confiance,
le courage, l’honnêteté, la bravoure, le
respect et l’honneur.
√ Utiliser une approche axée sur le client :
c’est le client qui oriente le parcours de
guérison, et non le conseiller; suivre le
rythme du client en lui faisant confiance
pour connaître ses besoins; respecter ses
choix.
√ Il importe que le client n’ait pas à
répéter les détails de son expérience
traumatisante à répétition; le fait de
mieux connaître ses sentiments et les
stratégies d’adaptation donne lieu à des
changements positifs plus facilement que
la réinterprétation d’événements factuels
passés.
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√ Utiliser des termes et des noms propres
appropriés, c’est-à-dire, appeler un
client « mon cœur » ou « chéri(e) »
peut déclencher un souvenir de sévices
sexuels : utiliser des termes que le client
peut comprendre et auxquels il peut
s’identifier; ne pas utiliser de termes trop
théoriques ou de jargon.
√ Les conseillers doivent prêcher par
l’exemple : ils ne peuvent pas amener les
clients plus loin qu’ils n’ont cheminé euxmêmes
sur la voie de la guérison, et ne
doivent pas consommer de drogue ou
d’alcool lorsque vous conseillez un client
au sujet de la prévention d’une rechute,
par exemple.
√ Créer une atmosphère de confidence,
sûre et apaisante réconforte les clients;
miser sur la sécurité intérieure de même
que physique; un lieu axé sur la guérison
et sur le confort est essentiel à la
guérison.
√ L’écoute active, la rétroaction positive
et l’attention au langage corporel
représentent des aspects cruciaux qui
aident les clients à se sentir en sécurité.
√ Ne jamais tenter de sortir de force un
client d’un retour en arrière ou d’un
état de dissociation mentale : dire au
client d’une voix douce ce que l’on voit
et entend; accorder du temps pour
qu’il « redescende sur terre » avant de
parler de ce qui s’est passé, de ce qu’il
a ressenti alors et de ses sentiments
aujourd’hui.
31 Personnes ayant collaboré à l’élaboration de cet aide-mémoire : personnel du Minwaashin Lodge, de la Pauktuutit Inuit
Women’s Association, du Centre d’aide aux victimes de viol d’Ottawa et l’auteure.