investissements - Paper Audit & Conseil

a p e r ç u d e s activités 6
Document de référence 2008
Pour Saggel, l’accent sera mis sur :
• l’intensification de la couverture du marché du property management ;
• le développement d’une offre d’externalisation auprès des grands corporates ; et
• une approche sélective et intégrée avec Lamy des appels d’offres publics ou parapublics.
Enfin, la stratégie de développement de Keops repose sur une montée en puissance continue doublée
d’une progression de la profitabilité pour être reconnue comme un des premiers commercialisateurs nationaux
d’immobilier tertiaire.
6.3.3.3 Marché des services en France
Le marché français des services à l’immobilier se caractérise par son très grand nombre d’acteurs.
Dans le domaine résidentiel, le marché compte plus de 45.000 administrateurs de biens et près de 40.000 agences
immobilières (source : INSEE – dernier recensement pour 2005). Le secteur est entré depuis plusieurs années
dans une phase de concentration active, avec la multiplication d’opérations d’acquisitions ou de fusions.
Ces mouvements de concentration participent à la professionnalisation du marché. Ils sont appelés
à se poursuivre dans la mesure où ils demeurent le moyen le plus direct de parvenir à une taille critique
permettant de réaliser des économies d’échelle via la mise en place de process d’industrialisation.
Très hétérogène de par la présence d’acteurs de tailles très différentes (du cabinet de quartier au réseau
d’agences national), le marché des services résidentiels offre des perspectives de développement importantes.
Dans le domaine tertiaire, le marché a connu une mutation au milieu des années 1990 avec l’arrivée
de grands investisseurs anglo-saxons aux capacités financières puissantes.
Parallèlement, un certain nombre de grands groupes ont mené une politique d’externalisation de leur patrimoine
immobilier.
Ces nouveaux intervenants souhaitent confier la gestion de leurs actifs à des sociétés de services aptes à gérer
au mieux leurs intérêts, et capables de produire des reportings de gestion aux standards des investisseurs.
À l’inverse du marché résidentiel, le secteur des prestataires de services en tertiaire est composé
d’un nombre très restreint d’acteurs capables de répondre à ces demandes.
6.3.3.4 Les métiers du pôle
Services aux particuliers
Le pôle Services développe toutes les prestations dédiées aux particuliers, permettant d’accompagner
durablement ses clients, propriétaires ou locataires, tout au long de leur parcours résidentiel.
Syndic de copropriété
Cette offre de services consiste en la valorisation du patrimoine immobilier confié par les copropriétaires en :
• assurant le bon fonctionnement des installations, des équipements collectifs ;
• veillant au bon entretien des parties communes de l’immeuble ;
• assurant la gestion et la maîtrise des charges de la copropriété ; et
• assurant la veille réglementaire et sécuritaire.
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