Gestion des actifs immatériels dans les industries culturelles ... - Dgcis

PIPAME
AKOYA Consulting
En revanche, le marketing est à rapprocher du capital organisationnel. En effet c’est dans ce capital
que l’on recense les méthodes et procédures internes de gestion des flux. Une entreprise possédant
un fort capital organisationnel est une entreprise dont un maximum de procédures et de règlements
sont documentés que cela soit pour les processus clients ou encore les processus de comptabilité et
de qualité.
L’appartenance à des réseaux est quant à elle, au carrefour de trois classes d’actifs, le capital client,
le capital fournisseurs/partenaires et le capital environnemental et sociétal. C’est en effet toute la
puissance des réseaux de clients et de fournisseurs qui est comptabilisée dans les capitaux
éponymes. Le capital environnemental va représenter en complément toute la valeur créée par les
liens territoriaux, à savoir les synergies territoriales, les infrastructures ou encore le positionnement
géographique.
En résumé, le tableau suivant rapproche les éléments attendus avec le cadre méthodologique
dominant en France :
Tableau 3 : Champs d’investigation et classes d’actif associées
Champs d’investigation proposés par le
PIPAME
Capital Humain et Savoir-Faire
L’image et les marques
Le marketing
Les portefeuilles de droit sur les œuvres
Classes d’actif correspondantes selon l’EFI
Capital Humain
Capital Marque
Capital Organisationnel
Capital Savoir
Capital Client
L’appartenance à des réseaux
Capital Fournisseurs/Partenaires
Capital Environnemental et Sociétal
Source : AKOYA Consulting ;
Dans le cas des ICC, le capital immatériel joue un rôle prépondérant. En effet, toutes les
activités de ces industries ont en commun la créativité comme base de travail. Or la créativité naît
d’une réflexion intellectuelle. Elle est le fruit de l’imagination quand elle est artistique, le résultat de
recherche à des problèmes lorsqu’elle est scientifique et le moyen de gagner un avantage compétitif
lorsqu’elle est économique. Dans tous les cas, la créativité est le processus par lequel de nouvelles
idées sont générées.
Il convient d’étudier les facteurs responsables de ces manifestations de créativité afin d’avoir la
possibilité de les suivre dans le temps, de les contrôler, voire d’en améliorer l’efficacité. Dans ce
but, l’étude de la chaîne de valeur des industries culturelles et créatives se révèle instructive.
Comme dans tous les secteurs, le capital financier reste une brique importante dans les activités
culturelles et créatives. Mais les différentes étapes de la chaîne de valeur ne sauraient exister sans
l’intervention d’actifs complémentaires tout aussi nécessaires. Le schéma suivant (cf. Figure 1 :
chaîne de valeur dans les industries créatives) présente les deux chaînes de valeurs observées sur les
Étude « Gestion des Actifs Immatériels, Croissance et Compétitivité dans les Industries Culturelles et Créatives »
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