Gestion des actifs immatériels dans les industries culturelles ... - Dgcis

PIPAME
AKOYA Consulting
Les témoignages recueillis nous permettent néanmoins d’affirmer que leur condition financière, par
le seul biais du design textile, apparait précaire. La situation italienne semble à ce titre plus
favorable. Les efforts de collaboration entre confrères permettent de tenir des stands communs sur
la plupart des grands salons italiens et internationaux (M. Alvisi, président de l’Association des
Designers Textiles Italiens). Et aujourd’hui, 50 % de leurs commandes sont réalisées pour des
clients étrangers, notamment pour des entreprises de décoration intérieure.
Enfin, si en 2008, de nombreux studios italiens ont fermé, cela n’a pas empêché l’apparition de
nouveaux acteurs. Il est donc apparu que le virage de la mondialisation a été mieux appréhendé
par la profession italienne.
Les PME placées sur un marché spécialisé à forte croissance : textile technique (Boldoduc,
Texinov), conseil aux entreprises (NellyRodi), détiennent un portefeuille de clients plus large. Ces
trois entreprises ont mis en place un processus d’innovation permanent qui leur permet d’adapter
leur offre selon les besoins du client. Au sein de l’agence NellyRodi, le travail en binôme créatifcommercial
est considéré par les dirigeants comme un avantage compétitif décisif.
Dans le textile technique, le business model dominant est bâti autour du sur-mesure. Les entreprises
textiles conçoivent un produit adapté au cahier des charges fourni par le client. Ce type
d’organisation permet d’assurer à l’entreprise de vendre 100 % de sa production et se révèle
efficace en cas d’afflux régulier de commandes.
Les grandes entreprises (Deveaux et Devanlay) ont la possibilité soit d’embaucher des équipes
gérant le marketing de l’entreprise (vente au consommateur), soit de démarcher les clients (vente ou
service aux entreprises). Il existe dans le secteur textile français un « effet taille » vertueux : plus
l’entreprise est importante, plus ses revenus permettent la constitution d’équipes dédiées à l’effort
commercial.
En Italie, les entreprises utilisent la participation aux salons professionnels et la qualité de la
relation client pour entretenir et accroître leur clientèle. Une stratégie soutenue financièrement par
l’État, qui a construit en 2006 un parc de salons professionnels d’envergure internationale à Milan.
Enfin, les acteurs italiens cherchent à maintenir une relation à double sens avec leurs clients, ils
peuvent ainsi proposer leurs propres idées et augmenter la valeur perçue par le client.
Capital Partenaires/Fournisseurs
Les avis recueillis lors des deux volets de l’étude divergent sur le sujet, et concernant le capital
strictement partenaire, il est difficile de faire émerger une position commune. Si les indépendants et
certaines entreprises textiles traditionnelles (habillement, linge de maison) ne mettent pas en avant
ce dernier point, on rencontre des entreprises de textiles techniques plus innovantes en termes de
collaboration.
Les indépendants font face à une double problématique pour exploiter le capital partenaire, leur
forte spécialisation d’une part, et l’absence de limites clairement définies au périmètre de la
profession d’autre part. Ceci engendre une multitude d’associations de designers et de travailleurs
textiles, sans qu’une unique voix ne représente les designers textiles. Les domaines recouverts par
ces associations sont vastes et les designers indépendants ne s’y retrouvent pas toujours (Lily&Léa).
Étude « Gestion des Actifs Immatériels, Croissance et Compétitivité dans les Industries Culturelles et Créatives »
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